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男女有别:营销的七个性别差异

(2015-10-15 08:49:54)
标签:

营销

性别差异

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    心理学研究表明,在营销过程中,男女之间存在9个重要差异,由于这些差异的客观存在,当我们在为客户进行服务、制定具体的营销策略时,应当在性别上各有侧重。

  当然,我们下面要提到的仅仅是“差异”,而不是对错,不能因为某些性别差异的存在,而对哪一类人群妄下定论。 


 一、男性不会把太多心思放在他人身上,女性则乐于从他人身上获得动力

  这个差异不是说男性不把别人当回事,只是相较而言,他们更愿意把自己的精力放在手头的事情、想法乃小玩意上。女性则不一样,她们会认为人才是工作、生活中最值得观察、研究的事情所在,而且似乎她们天生就精于此道。  


二、男性更像独奏者,女性更像合唱家

  男性更习惯从个人的角度来看待世界,自我价值的实现对于他们来说意义重大。换而言之,“自由”这个概念在男性这里,可以被理解为“自治、独立”,这是男性所尊崇的最高价值。

  女性会更关心身边同伴的感受,把自己视为一个团体的一部分,自我价值的实现并不等于她个人价值的彰显,也意味着团队的成功。女性也会由衷地对他人产生关切、审视、忠诚等情绪,并为他人或团队的成就而自豪。 


 三、男性独善其身,女性推己及人

  男性首先关注的是个人的价值与利益,然后才是自己作为社会公民的责任与义务。

  女性更愿意把社会公民的责任与义务放在个人前面。在遇到需要帮助、需要伸张的社会事件的时候,女性更愿意倾注自己的时间、金钱和精力投入进去。  


四、男性力求争胜,女性在乎温和、平衡

  男性把竞争本身看作生活的乐趣,无论是在工作过程中还是日常的玩耍、交流过程中,竞争的因素无处不在。男性更习惯于把自己的生活当作一场比赛,为此,他们学会隐瞒自己的真实想法,补强自己的弱点,只为在与别人的比较中获得优势。

  女性认为与他人的关系中,互动的乐趣要大于竞争的焦躁。即便与别人展开一些对比性的事务,过程中的乐趣与情感交流会被女性所看重,而结果的先后似乎没那么重要。女性更注重团队精神,并天生具有一种信任他人、与他人共享的意愿。


五、男性的目标是站在金字塔的顶端,女性更在乎是不是处在相对平等的境地

  在男性的世界观里面,对于不同族群、阶层的划分很快就能让他们联想到金字塔结构。有的人天生就处在社会这座金字塔的上层,有的人则需要通过不断地努力才能一步步往上爬。为此,男性会更在意与同类型的人比较,谁走得更快、活得更好、日子更滋润,都逃不过他们的眼睛。在比较中,男性会获得往金字塔顶层攀爬的动力。

  女性的世界观则不同,没有人天生就会高人一等,她们一般也不太会用男性那样的方式来打量身边同类型的人群。她们的通讯录里面没有轻重缓急之分,也不会去计较谁看得起谁。比起被看不起或仰视他人的自卑感,女性更在乎的是自己究竟有没有获得相对平等的对待。  


六、嫉妒心驱动男性,同理心驱动女性

  男性考虑事情基本都是围绕进取的原则进行的。他们惯于从优胜劣汰的角度来看待事情,并努力让自己不沦为被淘汰的一方。另一方面,同行的优异表现能激发他们的嫉妒心,促使他们迸发出更大的潜能。 女性做事的原则有很大一部分是同理心。这是因为女性渴望被理解,被接受,也愿意分享与接受彼此的观点。所以从这一点切入进行营销,往往会收到非常不错的效果。一个很简单的例子,女性的商品往往会采用一些用户案例分享的方式进行促销,这是因为女性对于这样的案例分享特别容易动心:既然这个产品对她有效,那我用起来一定也不会错!

  总之,男性需要被人尊崇,女性喜欢被人赞美。  


七、男性:理想主义者,女性:现实主义者

  同样一个事情,如果让男性来选择解决方案,他们挑选的一定是看起来最好最完美的那种。“高端、大气、上档次”,这是男性对大多数产品与服务的态度。哪怕他们自己不过是芸芸众生中平凡得不能再平凡的一位,但只要给他们足够多的资源与空间,他们想的大都是成为最好的那一个。

  相反,当女性看到一些非常理想化的产品和服务的时候,她们往往会采取谨慎对待的态度。女性不会认为你给出的产品与服务不够好,只是觉得不够适合她。而留意一下身边的成功案例,我们可以发现:真正能引起女性共鸣的产品与服务,都是那些具有鲜明特点的——而不是面面俱到,好高骛远的。

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