【课程背景】

会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用，但是会议缺乏管理，缺少管控，很难起到会议应有的作用，会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。

【课程收益】

√ 了解会议的种类及开会的意义和目的，提高对会议重要性认识。
√ 掌握会议管理的技巧和方法，提升会议效率和质量水平。

【课程方式】

六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习

轻松幽默的授课风格讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”

【课程时长】1天（6小时/天） 

【课程大纲】

一、会议认知

1、会议的涵义与起源

2、会议的种类

按时间分：晨会、夕会;周会、月度会、季度会、年度会

按参会人分：外部会、内部会、全员会、部门(小组)会

按形式分：例行会、办公会、临时会;

按内容分：布置会、动员会、汇报会、协调会、总结会、研讨会、培训会

3、开会的意义与作用

(1)重要的管理手段 

(2)组织(部门)存在的标志 

(3)必要的沟通形式

 

二、现阶段开会的现状分析

1. 会议效率不高的原因

1）时间安排不当

2）地点不合适，会议被频繁打断

3） 参会对象不对-----重要的人未有参会 

4）主持方法技能欠缺

5）会议准备不足……

2、会议成本与成效

1）直接成本与成效 

2）间接成本与成效 

3、会议的感受与影响

 

三、会议的准备技巧

1. 会前准备

1) 确定开会主题

2) 决定与会人员

3) 会议中的角色分配

4) 确定开会时间、地点

5) 对会议事先进行公告

6) 开会前资料收集

7) 开会前场地布置

2、会中控制

1）主持人的作用

合理分配发言时间 

掌控议事进度

规避意外情况

2）会议记录的特点

会议记录格式与方法

快速记录技巧

会议记录胜任者

3）会议进程把控策略及突发情况处置

3. 会议的成效

1) 不开无谓的会议

2) 加强时间管理

3) 善用40%的开会时间

4) 节省60%的开会时间

 

四、如何开个有效率的会议

1、会议的基本要求

1）凡是会议，必有准备 

2）凡是会议，必有主题。

3）凡是会议，必有议程

4）凡是会议，必有纪律 

5) 凡是会议，必有记录 

6) 凡是会议，必有决议

7) 凡是会议，必有追踪。

开会+不落实=零 

布置工作+不检查=零

2、如何策划与主持成功的会议

(周全的会前准备工作)

3、会议议程的设计

4、主席的开场白

5、会议形式与领导风格

6、掌握会议节奏和控制会议

1) 六顶思考帽法

2) 创新思维训练法

练习：案例分析、研讨、分享、点评

7、会议中的沟通与反馈技巧

1) 倾听技巧

2) 讲话技巧

3) 反馈技巧

8、如何管理不同类型的与会者

1) 沉默少言型的应对方法

2) 喋喋不休型

3) 爱挑衅型的应对方法

4) 自以为是型

5) 情景模拟

 

五、会议跟进及总结

1. 如何做好会议记录

2. 如何进行会后跟进

3. 会议表现评价

4. 提高会议持续改善意识

5. 高效会议规范管理