【课程背景】

± 企业管理实践中高层强调管理艺术（战略管理、变化管理以及理人），中层强调管理科学与管理艺术（战术的制定和实施、管事理人）、基层强调管理科学（执行力、管事）。有效的领导力开发培训既要满足层级岗位的需要，更要满足晋升的领导力拔高需要。

± 社会和经营环境变化，领导的管理方式和侧重点需要进化调整

± 培训企业需求：*********

【课程收益】

± 通过SUPER领导力培训，促进领导者对下级的自我领导习惯的养成，形成各级分工合作、忙而不茫、自觉自愿地的努力工作、最大化发挥创造力的组织氛围。

± ******（企业需求而定）

± ******（企业需求而定）

【课程特色】

± 管理科学与国情化管理艺术结合

± 方法与实践技巧相结合

± 讲授、案例、讨论实践相结合

【课程对象】

± 中层管理者、基层管理者、后备干部，依企业情况和需求定制

【课程时长】

±  1-2天（6小时/天），以客户 

 

【课程大纲】（备注：以下为中层领导SUPER领导力大纲，依企业需求增减，其他层级在此基础上调整）

一、 品位领导力

1. 领导力研究以及变化趋势

(1). 以领导者自身为主的研究结果以及趋势

(2). 以工作情景为主的研究就结果及趋势

(3). 以下属为主的研究结果及趋势

2. 领导力的层次

(1). 领导力发展层次

(2). 领导力的层级

3. 领导力的变与不变

(1). 领导力的不变

(2). 领导力的变：企业文化、发展阶段、下属特点以及90/00后时代变化

 

二、 SUPER中层领导的人设和能力

1. SUPER中层领导力的核心职责

2. 领导力人设

(1). 适宜的人设“包装”

(2). 建立和维护技巧

3. SUPER中层领导的能力

(1). 专业技术能力

(2). 创新能力和方法工具

(3). 时间管理能力

(4). 情绪控制和管理

 

三、 Super中层领导力的管理科学

1. 挑战性组织目标的设定和贡献

(1). 目标设定、分解、计划和KPI

(2). 鼓励下级设定发展目标：个人目标激励、目标设定方法技巧

(3). 做好用变和引领变革：用变、引领组织变革

2. 不断取得组织业绩

(1). 团队建设和管理：选对人/用对人/培养人/提拔人的方法和技巧

(2). 团队合作管理：团队合作管理方法和技巧

(3). 解决问题能力/决策能力：发现问题、原因分析、计划制定以及决策的方法和技巧

3. 建立和不断完善业务流程和体系

(1). 业务体系的建立和完善：流程思维、流程建立、流程管事

(2). 制度管人

 

四、 Super中层领导力的管理艺术

1. 评估与激励

(1). 评价与奖励：合理的不公平、奖励技巧

(2). 最大化的柔性激励：相关激励理论和方法、扩大可控柔性激励手段、惩罚与激励应用技巧

2. 建立并维护良好的自觉自愿工作的组织氛围

(1). 组织人际关系和氛围管理：重要性、影响因素、常用技巧、冲突管理、非正式团体改造管理等

(2). 沟通管理：沟通方法、沟通能力（表达、听和品、反馈互动以及策略管理）、沟通技巧、特殊场景沟通管理（指导和批评、态度改变、会议管理）方法和技巧

3. 不同下属的管理艺术：

(1). 不同性格下属的管理重点

(2). 90/00后的管理重点

 

五、 Super中层领导的向上管理

1. 主动向上管理

2. 管理要素：互动的难点

3. 相关技巧

(1). 工作技巧

(2). 观点冲突处理技巧

(3). 场景化沟通技巧

(4). 人际关系技巧

 

六、 跨部门合作管理

1. 跨部门合作分析：部门墙、可控性以及管理要素

2. 合作技巧：

(1). 相关理论方法

(2). 核心技巧

 

七、 SUPER领导力自身开发

1. 主动开发的方式和方向

2. 突发事件的领导力开发技巧