【课程背景】

目前企业内训已经是企业提升员工工作技能、统一思想、传播组织优秀经验的常见方式。企业内训师就在这一过程中担任了重要的角色，同时内训师可能会面临下列问题：

l 台下准备充分，台上语无伦次

l 打不开内心世界放不开自己，上台怯场，上台恐惧

l 现场演绎平淡无奇，授课方法单一，控场能力明显不足

l 培训现场气氛很难被完全带动起来

l 培训师不知道怎样抓住学员的注意力

l PPT大篇幅文字堆砌，毫无设计，视觉效果不够吸引学员

l 培训内容不能落地到工作中

    此门课程就针对以上问题进行打造，同时我们的内训师最宝贵的不是上课的呈现，而是跟企业契合的优秀经验。所以我们最终指向的成果是帮助企业内训师放大自身的优势，帮助我们的企业内训师敢上台、乐分享，也让我们的培训课堂更加有效。

【课程目标】

1、 认知层面：重新认识内训师角色和培训课堂

2、 理解层面：理解培训课堂的流程和成人学习原理

3、 行为层面：能运用5类活动设计和深度教学方法设计教学活动

【课程对象】企业内训师、各级管理层

【课程时间】2天（12小时）

【课程形式】讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验

【课程大纲】

说明：此门课程用于提升企业内训师的授课能力，现场有大量练习和实操，遂要求上课学员有自己的授课课件，题材不限。

导入：找到培训师的意义

1. 你印象最深刻的是某一本教材还是某一位老师？

2. 老师的本质是引导改变发生——视频赏析

一． 高效培训六要素

1. 有目标

2. 有节奏

3. 有细节

4. 有观点

5. 有情绪

6. 有行动

7. 小试牛刀：演练——结合所给材料设计授课方案

二． 上课前的准备

1. 人

1) 老师眼中的老师

2) 老师眼中的学员

3) 学员眼中的学员

4) 学员眼中的老师

2. 物

1) 老师教学道具

2) 学员学习道具

3. 场

1) 桌椅摆放

2) 横幅宣语

3) 音乐氛围

三． 课堂进行时

1. 照顾好学员的两感一心：

2. 1个总则2个比较3个行动

1) 1个总则：成人学习之自然学习设计

a) 提出问题

b) 思考实操

c) 教授指导

d) 再次实践

2) 2个比较

a) 图形比文字好

b) 不同比相同好

3) 3个行动

a) 动起来

b) 说出来

c) 写下来

3. 讲师基本功

1) 视觉塑造

a) 培训师首先呈现的不是内容，而是自己

b) 缓解紧张情绪

c) 肢体语言及常用手势

2) 听觉塑造

a) 基本发声技巧

b) 语音语调训练

4. 激发学习兴趣

1) 三个原则

2) 三个任务

3) 典型工具

5. 五类关键活动设计

1) 开场活动设计

2) 结束活动设计

3) 激活活动设计

4) 讲解活动设计

5) 吸收类活动设计

6. 深度教学方法

1) 引导式提问

a) 避免无效提问

b) 两种常见的的提问方式

c) 四种常见的引导式提问方法

2) 情景演练

a) 情景设计

b) 演练工具

c) 讨论优化

3) 共创式教学

a) 认识共创式教学

b) 共创式教学的应用场景

c) 如何开展共创式教学

4) 焦点研讨

a) 认识焦点研讨

b) 焦点研讨在培训中的应用

7. 补充一些小技巧

1) 点评的套路与步骤

2) 应变的方法

3) 现场学员的管控

四． 课程结束的跟进

1. 柯氏四级评估

2. 岗位带教跟踪

3. 课程迭代