学习创新与成长绩效考核指标包括：
    •员工能力，如员工满意度、员工流动性、员工生产力、劳动效率、员工培训次数、奖励与员工士气。
    •信息系统状况，如信息覆盖率、信息系统的灵敏度(包括反应时间、周期、成本)、信息系统的更新程度。
    •员工提案改善建议次数、因员工所提建议而节省成本的金额、对员工授权和分权程度。
    •新产品数量、新产品推出速度、新产品销售额占总销售额的比例。
    •制造改善情况、废料降低情况。
    尽管有这样一些常见的指标可供参考，但不同的企业在具体各类目标及测评指标的选择上，需要考虑其所处行业、企业竞争的内、外部环境，以及企业发展战略的特殊性。不同的企业有不同的特性，因而有不同的战略；不同的战略又有不同的目标，因而需要有不同的指标体系。所以说，每个公司的平衡计分卡都应该是量身定做、独一无二的。
    我们经常看到，对于其他经常使用的一些评估方法，只要有员工或顾问提出有价值的建议，公司就会增加新的评测指标，这样做的结果就是每个绩效评估指标都有道理，但却会层次不清、重点不明。而平衡计分卡则从四个不同角度向高级经理提供信息的同时，限制了使用的测评指标的数目（每个角度仅使用5个左右的评估指标），从而使信息过载最小化。因此，平衡计分卡迫使经理们关注最关键的几个测评指标http://www.ruida168.com/New-1523.html