质量控制工程师的KPI绩效考核指标
(2013-01-18 16:47:00)
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直来那个控制工程师的职责就是在质量控制尽经理的领导下,协同质量控制经理做好产品质量的控制工作,对产品质量做到时刻监督、改进和优化,对发生的问题采取积极有效的解决措施。
1、主要工作
负责实施全面质量控制工作,建立产品生产过程中的质量控制标准;
负责对生产现场出现的质量问题进行分析,形成分析文件,并提出处理意见;
抽查原材料、半成品、产成品检验的各项记录,发现问题及时要求改进,同时负责指导IQC、PQC、FQC、OQC的检验和实验工作;
根据IQC、PQC、FQC、OQC的检验数据,定期对产品的品质状况和稳定性进行研究与分析,并对检验方法进行研究、分析、验证、比较等;
负责检测设备的保养与维护,并进行记录,形成相应文件;
负责对客户的品质投诉进行及时处理,并分析产生投诉原因;
负责对客户投诉进行汇总,石家庄宏智瑞达企业管理有限公司(http://zixun.hzrd168.com/)并进行原因分析,组织制订改善方案,跟踪相关部门改善效果;
负责完成上级交办的其他任务。
2、关键绩效考核指标
产品质量合格率;
客户有效投诉次数;
产品质量分析报告提交及时率;
产品质量改进方案提交及时率。
总之,这些就是企业根据质量控制工程师的主要工作拟定的KPI绩效考核指标。