问题分析与改善实战研讨会

（培训课时：精简版2天）

了解更多讲师资讯关注公众号：京师堂讲师助理陈颖 

Ø 课程背景：

企业班组管理过程中会出现各种问题，没有问题就是最大的问题。关键是当问题出现了，管理者对待问题的态度和思维模式。找不到问题在哪里，碰到问题无从下手，病急乱投医？还是一个人苦思幂想、无计可施、最后放弃？甚至是当问题出现了，干部总是拖延、推委、相互指责？班组长遇到问题究竟该如何应对？

本课程将结合班组管理情况讲授问题分析与改善的意识、思路和运作机制，科学合理并创造性地解决存在的问题，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的训练，学员能够在最短的时间内迅速掌握问题分析与解决的精髓，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决班组管理过程中面临的问题。并协助班组长打造一流的创新思维团队，塑造积极解决问题的班组团队文化。

 

Ø 培训对象：

基层管理干部+IE工程师。

 

Ø 培训目标：

1、打开心智模式，培养积极的心态。

2、建立正面的问题分析与改善理念。

3、掌握问题改善管理的要领和方法。

4、提升干部问题分析与改善的能力。

5、培育持续改善、追求卓越的文化。

 

Ø 课程大纲

第一部分：认知理念篇

单元一、生产管理的基本认知

u 分享：生产主管的烦恼

u 一流制造现场是怎样的？

u 制造现场常见的问题

u 企业是如何烧钱的？

u 制造现场的八大浪费

u 现场管理的基本概念

u 现场管理的金科玉律

u 现场管理的“五现手法”

u 生产主管八大工作职责

u 生产主管面临四大挑战

u 学以致用321实践计划

单元二、工作中问题的基本认知

u 班组管理的问题是什么？

u 企业缺乏问题的意识现象

u 问题改善面临的意识障碍

u 建立问题改善的V 型思维

u 问题改善的十大正面意识

u 问题改善一般原则和流程

u 创新思维游戏：连线游戏

u 学以致用321实践计划

第二部分：方法工具篇

单元一、问题改善的方法工具

u 如何发现并确定问题

 走动管理发现问题

 5WHY法寻找原因

 5W2H法寻找问题

 对照目标发现问题

 4M1E法发现问题

 3 UMEMO记录问题

 轻重缓急确定问题

u 如何分析与改善问题

 问题改善循环PDCA循环

 现场问题改善的“天龙八部”

 如何运用8D团队改善问题

 工作流程改善改善四大工具ECRS

 问题改善团队作战----QCC开展要领

 问题改善团队作战----QCC开展步骤

 查检表法收集记录问题数据

 鱼骨图法解析问题的要因

 柏拉图法显示问题的重要程度

 脑力激荡法寻找问题对策

 问题改善的“三现主义”

 问题改善的“五现手法”

 防呆法让工作执行更容易

 标准化SDCA巩固问题改善的成果

u 学以致用321实践计划

单元二、问题改善的实战案例研讨

u 工作效率改善案例分享（LAYOUT\SMED\F5\...）

u 工作安全改善案例分享(6S\KYT\STOP6…)

u 工作品质改善案例分享（QCC\QC7手法…）

u 学以致用321实践计划

总 结：讲师现场答疑解惑

Ø 顾问简介：

* 实战派生产管理        王 老 师

* 干部管理技能培训      辅导顾问

* 上海交大商学院        特邀讲师

* 中国管理科学研究院    高级讲师

* 多家管理咨询公司      高级讲师

* 常州市工商联合会      特邀讲师

* 宿 迁 市 工 信 局     特邀讲师

* 十余年制造企业生产管理实战经历

* 十五年职业培训和驻厂辅导实战经验

² 训练风格：

双向互动，生动活泼，深入浅出，实战实用。

² 授课企业：

中集集团·太仓中集、海信集团·南京海信、松下电子·青岛松下、富士康集团·臻鼎科技、TCL集团·无锡TCL、天津港集团、上海振华集团、神华集团、上海烟草集团、红塔集团、富士通天（无锡）电子、宝钢集团·南京梅山矿业、南京钢铁集团、康佳集团·昆山康佳、上海现代汽车、宁夏青铜峡铝业集团、上海和黄药业、海宁宏洋集团、常熟美迪洋集团、常州今创集团、焦煤集团·合晶科技、嘉化集团、亚船重工、无锡开源集团·宏胜机械、江苏金浦集团、大唐电力、纽威阀门、耐普罗机械、东君光能、南通嘉吉粮油、苏州协鑫光伏科技、浙江新东方紧固件、苏州胜利精密、无锡亨盛压力容器、宝时得电动工具、平湖佳乐制衣、张家港易华塑料、东京制纲（常州）公司、太仓国达金属制品、南通争妍颜料化工、浙江荣亿精密机械、哈森药业（商丘公司）、嘉兴顺达印花公司、吴江金泰绅纺织公司、嘉兴正丰染色公司、苏州锦上添花卉公司、禹州和源瓷业、山东星奥铝业、浙江宏都寝具公司、林州银桥机械、宜兴弛马拉链、江苏东泰聚合材料、山东鑫亚股份、安琪酵母、山东电力设备厂、苏州电力、常州电力、长兴中山化工集团、扬州晶奥太阳能、上海亿诺科技、。。。。。。数百家企业。

² 部分辅导案例：

1、辅导嘉兴正丰染色公司5S活动6个月后，继续辅导生产主管6个月，提高生产管理水平，在政府节能减排整治行业中表现突出，避免了被强行关闭的厄运。

2、辅导吴江金泰绅纺织公司5S和提高生产管理水平，订单成交率提高至少20%。 

3、辅导禹州博康瓷业公司5S活动专案三个月后，成功帮助企业获得15000套产品订单。6个月项目结束后，再次被返聘，生产主管能力提升，辅导周期一年。

4、辅导浙江宏都寝具公司5S活动6个月后，客户验厂通过率得以提升。项目结案后，再次被该公司返聘，生产主管能力提升，辅导周期一年。

5、焦作金宇阳科技公司中层干部管理能力提升专案，辅导周期一年。

6、富士康集团成都工厂连续14期班组长训练与辅导。

7、苏州协鑫光伏科技公司连续6期班组长训练与辅导。

8、大型国企天津港集团连续8期班组长训练与辅导。