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　　对于小微客户经理，尤其是一些刚毕业没经验的人员，如何做好呢？小微客户经理需要具备怎么样的素质。

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　　目前大多做小微贷款的银行，都师承德国IPC的技术，这套技术简单来说，就是重点关注客户某几个财务因素，并通过简单的三个财务报表来客观反应客户的贷款偿还能力，因为技术易学易用，让各家银行无需专门招聘财务，金融专业出身的毕业生来做信贷员，所以很遗憾的告诉楼主，专业出身对于你做小微客户经理没有更多的帮助。所以也能很高兴的告诉更多非专业出身的朋友们，小微客户经理不能算是一个“专业性”特别强的岗位，一般经过个把月的培训都能顺利上岗。

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　　小微客户经理属于销售岗，需要和文化水平较低的各行各业的小微客户打交道，因此更注重作为销售人员的基本素质“亲和力”和“沟通能力”，这在人员招聘和人员内部培训的时候会被着重考量，招聘的时候会通过几个简单的问题，通过第一印象来看你是不是“随和”的人，通过“情景模拟”来考察你的基本沟通能力。

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　　小微客户经理需要有基本的数据判断能力，这是日后业务的实际需要，招聘的时候随机问你几个数据测算问题，后续的培训期会根据具体的客户来培养你对存货，销售，费用的快速核算能力，以求能达到在实际业务操作中，快速判断客户客户有多大的偿还能力。

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　　小微客户经理要有强的职业操守，职业操守是啥，就是不那么“上道”，小微信贷比较特殊，决定客户能否发放贷款的关键信息都需要信贷员去实地考察，基本上就是”信贷员说了算“，因此信贷员的职业操守非常重要，在招聘的时候，小微客户经理多选择刚毕业的大学生，这些毕业生涉世未深，胆小怕事儿，就是一张“白纸”，便于洗脑和管控。

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　　小微客户经理要有强的“营销能力”，银行考核多从"笔数”考核小微客户经理业绩，所以如何去获取大量的客户成为你刚入职最需要关心的问题，陌生拜访，拿着传单扫街必不可少，这个时候最需要的就是坚持，小微客户的营销没有其他更高级见效的方法，所以需要楼主能吃苦，耐得住性子，在无聊的营销中，不断积累，总结方法，获得自己最原始的客户积累。

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　　有的网友谈到了，小微企业的核心在于”企业主“，因此客户经理调查的关键在“企业主”，这句话没有错，但作者认为切不可作为自己的工作方法，可以想象作为一个刚上社会的毛头小子，社会经验基本来自电视剧，能玩的过那些江湖老油条？所以工作怎么做，要完全按照操作流程，该问的问，需要提供的就让他提供，切不可自作聪明，随意判断别人，不然会吃很大亏的。

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小微客户经理所做的工作是整个授信流程中的一环，既要能拿住客户，在客户群里建立”个人品牌“，也要能和行内管审批的，管放款的聊得来，给他们留下负责，靠谱的印象。作为客户和银行沟通的“协调人”，里外都要吃的开才行。

　　如何能做好小微客户经理，归根结底，别无他法，认真，用心就行。