课程背景：

21世纪进入项目导向型社会，项目型业务如狂潮般涌进整个经济领域，在各个行业中体现着非凡的生命力。

但是企业在项目实施过程中也遇到很多问题，比如交付不达标、进度失控、成本超支、甚至彻底失败，因而对项目管理人才一直是求贤若渴的状态。

本课程针对项目实施中常见的5大难题给出具体可操作的解决方案，帮助项目经理或项目的参与者摆脱困扰，应对复杂多变的项目局面。

项目管理常见五大难题是：

1、项目需求不清晰怎么办？

2、项目目标不明确怎么办？

3、项目进度不达预期怎么办？

4、项目跨部门协作障碍怎么办？

5、项目团队积极性不高怎么办？

从课程中你将收获：

用《干系人分析矩阵》发现项目中的障碍原因及找到盟友。

用2个需求沟通模型理清项目的真正需求。

通过3个步骤与上司达成对项目目标的共识

了解WBS的用法与禁忌

学会用网络图管理项目进度与资源平衡

学会在不同层次上激励团队

课程对象：项目经理、中/基层管理者、项目实施相关人员

课程内容：

先导篇：项目管理者的应知应会--开篇索引

一、区分常见的几种项目类型

1、 认识项目型事件在我们工作生活中的存在形式

2、区分常见的几种项目类型

二、五个常见项目管理难题

1、项目需求不清晰怎么办？

2、项目目标不明确怎么办？

3、项目进度不达预期怎么办？

4、项目跨部门协作障碍怎么办？

5、项目团队积极性不高怎么办？

三、什么人适合听这个课

1、项目中反复的修改计划，领导就是不满意

2、为响应项目变更疲于奔命

3、不断的被项目的各种扯皮事件及会议搞得头晕脑胀

4、进度不断延期，大家都在说不是我的事

5、想推动项目进展没人听你的

四、这个课程能带给你的价值

1、项目干系人分析矩阵——见《干系人管理矩阵》

2、2个需求沟通模型——见《场景化沟通模型》《问题漏斗模型》

3、建立一致目标的3个步骤

4、构建项目分解结构的3个方法

5、进度网络图

6、激励的4个层次——《绩效达成的要素》《激励的4个层次》

 

 

 

第一模块：项目需求不清晰怎么办？

一、举几个需求不清晰的例子

1.“十全十美型”的需求

2.“缘木求鱼型”的需求

3.“雾里看花型”的需求

二、管理需求首先要理解需求背后的“人”

1、干系人分析矩阵

2、提需求-受益者：这里有你的贵人

3、配合需求-受益者：这里有你的同盟

4、提需求-受损者：这里有很多坑

5、配合需求-受损者：这里是沼泽

三、需求的本质是解决问题或达成预期

1、需求的两个层次-我要吃第6个包子

2、当需求冲突时让干系人管理矩阵帮你

四、理清干系人需求的2个沟通方法

1、场景演绎法

2、问题漏斗法

 

第二模块：项目目标不明确怎么办？

一、项目目标不明确而致项目受损的常见现象

1、目标偏离方向：到底哪个是对的

2、目标表达不清：你说的“愉快的旅行”是什么意思

3、目标无法实现：你要我的手机颜色随用户心情变化吗

二、建立一致目标的3个步骤

1、一致目标才是目标

2、理清项目的价值

3、论证主要交付成果

4、明确指标

三、两种目标表述方式

1、说得清楚的目标—SMART法

2、说不清楚的目标--场景描述+渐进明晰+迭代

 

第三模块：项目其他部门不配合怎么办?

一、讲一个部门配合不好的例子

二、分析部门不协作的原因

1、三种组织结构对项目的支持

2、支持不到位的3种状态

三、用WBS工具建立项目协作

1、工具的使用原则

2、工具应用的3种结构

3、工作分解禁忌

第四模块：项目进度不达预期怎么办？

一、是预期出了问题还是实施出了问题

1、规划疏漏或不可操作造成的不达预期

2、实施延期的几种现象

二、用进度网络图管理进度

1、做进度网络图的3个步骤

2、对工时的估算

3、关键路径与浮动时间

三、当出现变化而赶工的几种办法

1、深度分解

2、交叉作业

3、压缩关键任务

第五模块：团队积极性不高怎么办？

一、绩效达成的2维6要素

1、组织维度的3要素

2、个人维度的3要素

二、权力的5个来源

1、职位/奖赏/强制/专家/人格-参照

三、激励的4个层次

1、目的意义/达成标志/路线图/工作任务

 

联系方式：严瑾0755-27383119  15885456467  2949003064@qq.com