由此想起我校的心理健康中心的沙盘游戏，学生由开始远离到逐渐接近并喜欢，而且有的学生的心理得到梳理。我们学校配备了专业心理教师，开设心理课，

以沙盘游戏辅导学生，进行个体心理咨询，收获颇丰。

我们和天津师范大学心理行为学院合作，既要讲求专业化又要符合我校的实际情况，设计教学内容，应该说，很受学生的欢迎。

    下面是一次高中心理健康课实录

    谈人际沟通

    授课教师：郑贵宝

    上节课，通过活动，大家初步体验了“人际沟通”。那么，大家可以讨论一下：怎样做才算好的人际沟通？大家可以各抒己见。

    好客、热情、实在、善于表达、仔细听、感兴趣…这些都是必要的，但不是最重要的。那么，良好人际沟通的要点是什么呢？

    子曰：“巧言令色，鲜矣仁！”意思是：“说话美妙动听，表情讨好，这样的人很少有真诚之心。”这句话告诉我们两点：第一，与人交往要真诚；第二，真诚第一，方法第二。

所以，我们在学习人际沟通的方法、技巧之前，一定要明白“以道御术”的道理。“真诚”是道；“善解人意”是术。在运用人际沟通的方法之前，必须怀揣真诚之心。否则就成了“巧言令色，鲜矣仁！”我们要“真诚”地“善解人意”！

    下面，我们重点谈谈怎样“善解人意”。

    什么是善解人意？我们可以用十六个字来概括，叫做：“听之有心，言之中肯；思想聚焦，情感并轨”。

人际沟通的要素很多，可塑性最强的是“听”和“说”。这也是我们学习和训练的重点。

按照“善不善于听”和“善不善于说”，我们可以把人际沟通划分为四种类型：

善于说但不善于听的“高谈阔论型”。其特点是：强加于人。主要表现是：自我中心，不顾他人；强调自我感受，急于自我表现。心理机制是：自恋心理。比如：拿破仑。

善于听但不善于说的“不善言表型”。其特点是：被动呆板。主要表现是：机械听说，不善提问；心不在焉，语无伦次。心理机制是：自卑心理。比如：晚年迷恋神仙方术的秦始皇。

既不善听又不善说的“孤思寡言型”。其特点是：自我关注。主要表现是：话语散乱，不得要领；反应迟钝，不善提问；很少反馈，不善反馈。心理机制是：依赖心理。比如：乐不思蜀的刘禅。

既善听又善说的“善解人意型”。其特点是：察言观色。主要表现是：全神贯注，同感共情；反应机敏，主动听说；反馈及时，关注他人。心理机制是：自信心理。比如：周恩来总理。

无论你偏向哪种类型，通过“学而时习之”都可以善解人意。

首先，我们通过一个活动来体验一下善解人意的必要性。

    活动规则如下：邻座或前后座同学，两人一组，一位同学述说适应高中生活的种种喜悦、烦恼；另一位同学倾听，在倾听的过程中表现的“心不在焉”。然后，两位同学互换角色。活动结束，请负责述说的同学谈谈自己的感受，以及在人际沟通时应该怎样做？不该怎样做？

通过活动让大家切身体验善解人意的必要性。

    善解人意的“八个学会”。

学会倾听。要虚心听讲，认真思考，善于提问；避免听话走神，随意插嘴。

学会贯注。要集中注意力，善于观察，注意体语交流。

学会沉默。要适当沉默，给双方留下思考时间；避免随意插话，急于找话题或长时间沉默。

学会对焦。要同感共情；避免冷漠分析、急于安慰，说客套话。

学会反馈。要及时提问，澄清问题；避免强加于人或言语木讷，表达不明。

学会总结。要勤于总结，把握方向；避免听说随意，频繁跑题。

学会少做批评。要换位思考；避免主观武断、好为人师、自作聪明、不留情面。

学会开放式提问。要平等对话，探讨建议；避免语气强硬，建议不断。

    如果大家领悟了，可以练习一下。还是两人一组。注意要“真诚+善解人意”。

最后，希望大家在平时的学习和生活中“学而时习之，不亦说乎”！

    我们可以看出，这样的课，并不像有的教师所说，是为了医治学生的心理病，而是为学生的发展提供一次学习“沟通”的机会，这些在文化课上是学不到的。并且心理健康教育包括了传统文化教育，而且心理健康教育包括了深奥的易经内容，如平衡问题就来自易经，天地合一，阴阳平衡，就不会出问题，学生的心理也是如此。

先别说学生的学习如何，如果学生心理不健康，走上社会也会出问题。