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    对一些拥有众多系列手表的收藏者，以及心中一直有款梦想腕表的钟表狂热爱好者来说，这种理念下诞生的产品无疑将是他们最大的福音。定制表并非新鲜产物，只要有钟表收藏家，就有定制钟表。随着采用现代的生产方式，定制手表并不需要太多的抵押贷款来进行融资，而且也吸引了越来越多的收藏家冒险尝试定制作品。尽管如此还是应该小心谨慎，一款梦想级手表的生产制造，无论对于客户还是钟表匠来说都是可能存在着风险。

   独家的趋势
   无论一个收藏家收藏手表、汽车、绘画、创刊号还是弹珠，最受青睐的一定是最稀有和独特的藏品。在生活圈子变得越来越小的今天，如果你知道全世界仅有1个、7个或是99个人佩戴与自己相同的手表，或许会感到一些欣慰。

    女表品牌DeLaneau早已认识到这个特殊的消费幻想，为此制作了名为'Pairs（成双）'的系列，每款限量两枚。购买同款产品的人将有机会相互联系，这就在两个品味相似的女性之间创造出一条纽带。

    限量版的概念已经取得巨大成功。一个不提供限量版的制表商在当今十分罕见。由于对独特的追求已经广泛影响到整个钟表行业，一些品牌因此看到变得更为独创的机会, 两个佩戴相同款式手表的人相遇的概率趋近于零。Jean Dunand就是这样一个腕表品牌，它的USP要求每件作品绝对独一无二，将当代制表技术最先进的机制与灵感源于如珐琅、漆器、雕花、雕刻和珠宝镶嵌等不同装饰艺术相结合的珍贵手工艺术品。

    定制产品
    对一些拥有众多系列手表的收藏者，以及心中一直有款梦想腕表的钟表狂热爱好者来说，这种理念下诞生的产品无疑将是他们最大的福音。

    定制表并非新鲜产物，只要有钟表收藏家，就有定制钟表。史上最名贵的定制表包括由Bregue宝玑于1783年为法国皇后Marie- Antoinette度身定做的怀表。据说此表是被皇后身边的一位王室护卫所订购来向皇后表示爱意的；当然还有1930年为纽约银行大亨Henry Graves二世特制的Graves Complication腕表，它在1999年以1100万美元的惊人高价拍卖售出。随着采用现代的生产方式，定制手表并不需要太多的抵押贷款来进行融资，而且也吸引了越来越多的收藏家冒险尝试定制作品。尽管如此还是应该小心谨慎，一款梦想级手表的生产制造，无论对于客户还是钟表匠来说都是可能存在着风险。

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    高风险业务
    对于定制产品来说，可能存在这样一个共同的问题，那就是最终结果可能并不符合客户的初衷。 “想像一下，一位顾客要求定制一头口中含着一颗珠子的龙，” Peter Speake-Marin解释，“可能有无数潜在的方法来制作。虽然到目前为止，我们一直都没有让任何一个顾客失望过，但我们必须去面对这个潜在的问题。因为这种可能性总是存在，我们必须正视它，”他继续说。通过图纸和计算机,这些风险会降低,但并不可能被彻底消除。

    另一个必须重视的问题，就是一开始顾客提出的似乎只是一个简单的项目，但在实际操作中却要比想像的要复杂得多。 Christophe Claret分享了自己的一次经历：“有位顾客提出要在我们的DualTow皮质表带上安装夜光数字。虽然我们并未索要附加费，但是必须满足这一要求。如何使夜光数字在柔软的皮带这种并不兼容的材质上实现，是一项真正的挑战。为此，我们花费将近一年的时间来解决如何使夜光数字带有弹性这一问题。此外，我们还有一个十分棘手的任务，是在硬化带上进行雕刻。所幸，我们已经解决了这一问题。特殊订单可能从表面上来看十分简单，但实践起来却十分复杂，可能所需的技术近期内我们无法满足，”他警告。

    值得一提还有钟表商需要仔细思考是否应该接受某个订单，确保符合品牌自身的理念。制作一款与自身价值观相悖的手表，对品牌会造成不利影响，也是品牌与顾客之间一次不悦的经历。http://s6/bmiddle/003hbxLlgy6I03dfY3Pd5&690

   耐心是一种美德
    顾客与制造商之间最大的误解之一，就是耗时长短的问题。在制作时计产品的这一行， 耐心是关键，而想要踏上一次制表历程的顾客必须要做好等待的准备。然而，与许多事情类似，旅行的过程也可以像达到终点那样有趣，许多公司欢迎他们的定制客户进入自己的世界，定期进行沟通，邀请他们参与制造的决定，这种经历远比仅仅购买一只手表有趣得多。

    不仅是钱的问题
    制造一款定制手表并不总是有利可图，大多品牌也并不宣传这一部分生意，即便他们偶尔接受离奇的挑战，“特殊订单在技术方面明显要有趣，但收益并不总是吸引人，” Claret说，“这种特殊业务有一些超出常规的附加费用，我们并不能从零售伙伴那里得到回报，这就是为什么我们会尽可能避免。不过，如果必要的话，我们会积极地接受挑战， ”

    当然，这些特殊订单也有优点，能给品牌的技能增加知名度。 “我喜欢这些小规模的合作，尽管在大多数情况下我们的付出与回报不成正比，” Speake-Marin承认，“这些小型合作让我的工作增加了多样性。”

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    零售商的观点
    零售商的工作就是时刻保持顾客的满意度，如果一位顾客想要订购特殊产品，那零售商该做的就是尽最大努力去帮助。 “我们从不劝说顾客放弃自己的爱好。如果他们提出某种需要，我一定会努力使他们满意，”在南加州拥有三家精品店的Westime的总裁Greg Simonian说， “一位客户刚刚定制了一款有闪亮蓝色钢质表盘和金星的DB25l DeBethune腕表。他的这个特制款式中，金星会被安排成一个模式来准确反映他出生当时那个夜晚的天空。”

    分销商的观点
    为零售商个体创造独家性也可以看做是一个成功的秘诀。 “作为一个分销商，我们知道零售商会乐于拥有限量版的独家商品，”Richard Mille美洲公司总裁John Simonian解释。“他们的顾客们经常在世界各地旅行，可以在遍布五大洲的精品店购买非限量版的腕表。但一只限量款会让顾客来到门前。我们能够保证顾客的业务，而这完全无价。在过去的经济危机中，正是因为这种政策才使我们的分销和业务得以保全，”他说。至于唯一版本，“当一位顾客有定制想法时，我一定会全力以赴满足要求。只要可以，我们一定会创造独一无二的作品。”

    独家销售
    有一点是肯定的，独家销售和公司在竭尽全力为顾客提供附加服务。正如Speake-Marin所说，“如果有选择的话，你会购买与其他五千、一万或更多人雷同的手表，还是愿意通过多付出一些而拥有独一无二？”这确实是个很好的问题。

    对零售商来说，定制服务是一种与顾客建立特殊关系的理想方式，因为你们要一同研究可供的选择。先从与品牌沟通开始，你会了解到哪些定制可能而合理。然后你才能向顾客提供咨询，并从此共同踏上设计特殊手表的一次冒险历程。