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《消费者行为学》电子书_pdf_epub_azw3_mobi_下载

(2019-11-08 14:52:58)
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分类: 书籍
《消费者行为学》电子书_pdf_epub_azw3_mobi_下载

消费者行为学》是卢泰宏.周懿瑾所著的市场营销类书籍。

消费者行为学简介: “数字化消费者行为”(digitaI corlsumer betlavior)是一种革命性的新概念。变革是全面深刻的,可以分为两大方面:首先和根本的是消费者自身的变化,由“传统人”成为“数字人”。其次是理解、研究、洞察、影响消费者的路径、方法和工具、手段发生了极大的变化。由此带来了理论层面的改变。

消费者行为学目录:
第1篇 绪论
  第1章 导论
   1.1 消费者行为学的基本范畴与学科特征
   聚焦中国1.1 中国消费者行为研究的主要特点
   1.2 数字化消费者行为的兴起
   延伸阅读1.1 中国数字化消费者行为趋势2017年麦肯锡报告
  第2章 消费者行为与营销
   2.1 基于消费者行为的营销管理
   2.2 顾客价值与顾客融合..共创分享价值
   延伸阅读2.1 MEc模型..从产品属性到消费者价值
   案例2.1微信:一切以用户价值为依归..微信产品经理
   张小龙演讲节选
   2.3 营销伦理与消费者权益
   聚焦中国2.1 中国转型市场中的营销伦理
   延伸阅读2.2 数字化时代的消费者隐私
   案例2.2 共享单车在中国
消费者行为学试读:卢泰宏、周懿瑾著的《消费者行为学(洞察中国消费者第3版教育部经济管理类主干课程教材)》第3版的主要更新包括:
    增加数字化营销新的统领性核心关键词“融合”(erlgagernent)及其内容,体现营销思想最新的重大推进。
    进一步突出“数字人”与“传统人”的演变概念。修正补充“数字化消费者行为”的核心内容,如数字化消费者行为与传统消费者行为的根本区别、数字化消费者画像等。
    增加附录“消费者行为学50年:演进与颠覆”。
    补充数字化时代的中国80世代、90世代的相关内容和案例。
    加入数字化时代更新鲜、更富价值的新案例,如“共享单车在中国”“华为高端智能手机的产品攻坚战”等。
    增加“中国的消费升级”的内容。

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