10月4日，香港著名女导演许鞍华到武汉为新戏取景时，放在面包车里的提包被盗，内有现金、银行卡、剧本以及许鞍华本人的相关证件。对此武汉各级领导高度重视，市委常委、市公安局局长赵飞亲自过问，刑侦局、硚口分局侦查员第一时间赶赴现场，并成立了破案专班，在全市发布紧急协查，经过5天周密侦查，最终将嫌犯抓获(10月10日《武汉晚报》)。

一起普通的盗窃案件，本身并没有太大的新闻价值，但发生在武汉这起“许鞍华被盗”案因为警方的高度重视与破案的高效而见诸报端，引来众人围观。同样发生在武汉，今年2月份的一起盗窃案，日本一游客的自行车被盗，警方也是集中警力迅速破案。两起案件有一定的相似之处。都是由于被盗人的“特殊身份”（一个来自香港，著名导演，一个来自日本，邻国游客）而被警方高度重视，且都成功侦破。单从案件本身来看，警方能高效侦破案件，说明警方办案给力，破案高效。然而，如果被盗人的身份没有“特殊性”，如果一位平常老百姓丢了相同价值的东西，警方会像许鞍华案件般重视吗？办案能这么给力吗？我想恐怕只有报案人的“特殊身份”才能激发警方的“高效办案能力”。

这样的质疑并非没有道理。不仅是武汉，一些地方的公安部门对于平常老百姓的“普通案件”都存在不予以重视的现象，很多人也亲身经历过。而同样的盗窃，特殊身份的人能享受特殊待遇，怎能叫人不发牢骚，不予以质疑呢？

诚然，对与许鞍华和日本游客的案件，关系到一座城市，一个国家的对外形象，有一定的可重视度。然而，民生服务的重要性同样应予以重视。公民享受公安部门的公共服务，应该是平等的，不能因身份的特殊与否而享受差别性待遇。公安机关的宗旨并非“为名人服务”、“为钱服务”，而是为人民服务。不管案件是大是小，只要关乎民生的案件，关乎人民切身利益的案件，警方都应该做好本职工作，让人们享受公平工作的优质服务。

事实上，很多案件能不能侦破，不在于警方能力的强弱，而在于警方的服务态度，对案件的重视态度。许鞍华案件表明，对于一般的失窃案件，警方只要予以重视，破案只是小事一桩。希望从许鞍华事件开始，警方的“高效办案能力”不再需要有“特殊身份”的报案人才能被激发，而是让广大老百姓都能享受到高效办案带来的服务便利，还原一个公平公正的公共服务环境。