书籍是人类智慧的结晶，是知识的海洋。宏铭达物流2024年最后一本书《沟通的方法》，这本书教会了我们在工作中与同事、客户进行有效沟通，更让我们在生活中学会了如何倾听、理解和表达。通过阅读，有效掌握了沟通技巧，更深刻理解了沟通的真谛，感受到了沟通带来的力量。公司的管理层纷纷结合自己的想法和生活实例做出分享，让我们一起看看有哪些干货！

在职场中，有效的沟通技巧是至关重要的，人际沟通的信息就像一扇窗，那如何利用沟通视窗，改善人际沟通呢？让我们一起来学习职场沟通的五大技巧吧。
：听—（倾听是沟通的起点，先听再说，听出“弦外之音”,它要求我们全神贯注地聆听对方的话语，理解其意图和情感。）
：思—（沟通的三大框—结构化倾听，即分为事实、感受和意图，需要从对方的话语中提取关键信息，理解他们的观点、需求和感受，并据此作出恰当的回应。）

：说—（少说“你”,多说“我们”,通过使用“我们”,表达的是共同的目标和愿景，而不是个人的立场和观点,营造一种团队合作的氛围，减少对立感。） 

：控—（目标=掌握主动权，明确沟通的目标，引导对话朝着我们期望的方向发展）

：动—（从“我要”到“我来”的转变是职场沟通中的一大进步，积极采取行动，推动事情向前发展。）

书香浸润心灵，阅读启迪人生，在阅读的过程中，我们可以感受到文字的魅力，体验到知识的力量；每一本书都像一扇窗，让我们看到不同的世界，拓宽我们的视野，丰富我们的内心世界。阅读不仅能够增长见识，还能够陶冶情操，提升个人的修养和素质。在书的海洋中遨游，可以找到生活的方向，人生的启迪，让心灵得到真正的滋养和成长，感兴趣的伙伴可以跟着我们一起进行，期待下期的好书分享！