说实在话，对于投保我也谈不上什么经验，不过看到许多朋友仍在为购买保险感到困惑，就想把自己的投保经历说一说，算是为大家提供一些参考，希望对朋友们有所帮助。
　　坦白说，之前我都没有什么保险意识，一方面感觉国内保险业还不够成熟，另一方面也是鉴于对保险业务员的传统偏见，一直敬而远之；当然，还有很重要的一点是没有感觉到保险的必要性--直到我家宝宝出生后。
　　我家宝宝是今年2月出生的，宝宝出生后一家人小心呵护，所以从6月份开始老公就和我商量要不给孩子买份保险。由于手头工作很忙，加上没有找到合适代理人，就一直拖着。今年7月某天，我突然接到一个自称是招商信诺人寿保险公司的电话，感觉对方为人还可以，于是通过电话想跟其了解少儿健康险方面的内容，因为听人说小孩子体质弱，所以想先买份健康险。该工作人员听完我的详细情况就为宝宝推荐了一款乐康无忧返还型住院医疗险，说是缴费15年可以保障到70周岁，无论有没有理赔记录都可以按128%返还全部保费，而且有住院津贴，重疾津贴高达7倍，还赠送第二医疗意见服务。详细咨询后我和老公都感觉满意，最后结合自己的实际需求投了保。
　　谁知到了八月份，不知道是什么原因，孩子开始不吃奶，经常哭而且伴有咳嗽，当时我们都以为孩子是晚上着凉感冒了，就带孩子去诊所开了点感冒药，谁知过两天，孩子有开始发烧，这时我们一家才慌了神，赶紧送孩子到医院，医生经过检查说孩子是高烧，所幸发现及时，不然出现脱水后果更严重。在医院住院一周后，孩子的高烧总算是退了。办理出院手续时，我才想起不久前为孩子买了保险，住院可以算津贴，于是我赶紧联系招商信诺的工作人员，说明孩子的情况。客服态度到也挺好，先是说了一些祝福孩子的话，告诉我准备好诊断证明、医疗费用发票、用药明细等资料，说可以申请住院津贴，并让我们安心。没想到第二天就有工作人员上门来拿材料。过了几天，我突然接到一个电话，是招商信诺客服打来的，说孩子的病例材料审核通过了，有一千多元住院津贴，让我去领钱。说实在话，我当时想最多也就几百元，确实比我想象的要多。领完钱后客服又告诉我他们赠送的《第二医疗意见》也可以为孩子服务，孩子生病可以通过他们联系一些权威专家来为孩子免费进行病例复诊，确保治疗的有效性。
　　说实在话，经过这次理赔事件，开始让我对保险有了新的认识，以前觉得保险公司是假大空 。但这次感觉招商信诺还是蛮热心的，工作人员的服务态度也比较好，基本上不懂的问他都能耐心解答，是站在客户的角度来做事。