上周有个开服装厂的王总找我，说他半年前花10万做的官网，现在打开全是乱码，客户根本进不来，想修却找不到之前的开发团队。他无奈地说：“早知道上线后还要维护，当初就不图便宜找小公司了。”其实很多企业主都觉得“网站上线就万事大吉”，却不知道这只是开始，维护不到位，再贵的网站也会变成“废站”。今天就用真实案例告诉你，网站维护到底有多重要。

　　一、上线不是结束：这些“躺平”的网站，都栽了大跟头

　　很多人把网站当成“一次性产品”，上线后就不管不顾，结果要么客户进不来，要么错过商机，甚至还会有安全风险。

　　1.网站打不开，客户全跑了

　　我邻居张哥开了家装修公司，去年做的官网挺好看，可上线后就没管过。上个月有个客户想找他装修，搜官网时发现页面一直加载失败，只能找了别家。张哥后来才知道，是服务器到期没续费，网站被停了。他说：“就因为没花几百块续服务器，丢了一个10万的单子，太亏了！”

　　其实这种情况很常见，很多企业主忘了服务器、域名需要每年续费，等发现网站打不开时，已经流失了不少客户。就像你开了家店，却忘了交房租，被房东锁了门，客户想进来都进不来，生意怎么可能好？

　　2.内容不更新，客户以为你“倒闭了”

　　有个做农产品的客户，官网上线时放了2022年的活动信息，到现在都没更新。上次有个经销商想合作，看官网没新内容，还以为他们倒闭了，特意打电话确认。客户说：“人家还以为我家产品卖不出去了，解释了半天人家才愿意合作。”

　　网站就像你的“线上门店”，要是门店里的海报还是两年前的，商品信息也不更新，客户会觉得你不专业，甚至怀疑你是不是还在做这个生意。现在很多客户合作前都会查官网，内容不更新，很容易错失商机。

　　3.被黑客攻击，数据全没了

　　我之前有个做电商的客户，官网没做安全维护，结果被黑客攻击，客户的订单数据、联系方式全没了。不仅要花几万块找技术恢复数据，还得跟客户道歉，很多客户因为信息泄露，再也不跟他合作了。他说：“早知道维护要做安全防护，就算花几千块也愿意，总比丢了客户强。”

　　现在网络安全风险越来越高，邯郸网络公司告诉大家尤其是电商、教育这类有客户数据的网站，要是没做安全维护，很容易被黑客盯上。就像你家没装防盗门，小偷很容易进来偷东西，不仅损失财物，还会让家人没有安全感。

　　二、维护到底要做什么？不是只续费，这4件事比你想的更重要

　　很多人以为网站维护就是“续费服务器、域名”，其实远不止这些。真正的维护，是让网站一直“活”着，能帮你吸引客户、促成合作。具体要做这4件事：

　　1.基础维护：让网站“活”下来

　　基础维护就像给网站“交房租、水电费”，包括服务器续费、域名续费、定期备份数据。这些虽然花不了多少钱，却是网站能正常运行的基础。

　　我有个客户做法律咨询的，每次服务器、域名快到期时，我们都会提前提醒他续费，两年多来网站从来没出过问题。他说：“你们每次都提前说，我不用操心，客户随时都能找到我，挺好的。”

　　其实基础维护很简单，关键是要“及时”。就像你交房租，提前几天交，就不会被锁门；数据定期备份，就算出问题，也能快速恢复，不会丢失重要信息。

　　2.内容维护：让客户“记住你”

　　内容维护就是定期更新官网的文章、活动、产品信息，让客户知道你一直在做业务，而且很专业。

　　有个做餐饮加盟的客户，我们每周帮他更新一篇“加盟案例”，比如“XX加盟商开店3个月回本”“XX门店月营业额10万”，很多想加盟的客户看了案例，都主动联系他。客户说：“现在每周都有3-5个加盟咨询，比之前多了一倍，都是因为官网有新案例。”

　　更新内容不用太复杂，比如每周发一篇行业文章、每月更新一次产品信息、有活动时及时放官网，让客户看到你的动态，知道你一直在发展，合作时才会更放心。

　　3.安全维护：给网站“装防盗门”

　　安全维护包括防黑客攻击、防病毒、修复漏洞，尤其是有客户数据、支付功能的网站，一定要做好安全防护。

　　我之前帮一个做教育的客户做维护，每月都会扫描网站漏洞，有次发现一个安全隐患，及时修复了，避免了客户信息泄露。客户说：“家长最在意孩子的信息安全，官网安全有保障，家长才愿意报名。”

　　现在很多企业主觉得“我小公司，没人会攻击我”，其实黑客不会管你公司大小，只要有漏洞就会攻击。花几千块做安全维护，比出了问题花几万块补救，划算多了。

　　4.优化维护：让客户“找到你”

　　很多网站上线后，客户搜关键词根本找不到，其实是没做优化维护。优化包括关键词排名、页面加载速度优化、移动端适配调整等，让客户更容易找到你，体验更好。

　　有个做机械设备的客户，官网上线后搜“XX地区机械设备厂家”，根本找不到。我们帮他做了优化维护，调整了关键词，优化了页面加载速度，现在搜关键词能排到首页，每月能多5-8个咨询客户。客户说：“之前客户都找不到我，现在主动找过来的客户越来越多，维护的钱没白花。”

　　优化维护不是一劳永逸的，需要定期调整，比如根据客户搜索习惯改关键词，根据浏览器更新调整适配，让网站一直有好的排名和体验，客户才能轻松找到你。

　　三、别踩这些维护坑：很多人花了钱，却没做对

　　很多企业主也知道要做维护，可要么贪便宜找不专业的团队，邯郸网站建设告诉大家如果只做表面功夫，结果还是出问题。

　　1.贪便宜找“兼职维护”，出问题找不到人

　　有个做设计的客户，找了个兼职做维护，每月只花200块。结果有次网站打不开，联系兼职时发现对方已经换了手机号，根本找不到人。最后只能花更多钱找我们紧急处理，耽误了3天时间，丢了两个客户。

　　维护不是“小事”，找兼职或不专业的团队，虽然便宜，但一旦出问题，要么找不到人，要么解决不了，反而会耽误事。选维护团队，要看他们有没有固定的办公地点、专业的技术人员，别只看价格。

　　2.只做“基础维护”，忽略核心需求

　　很多企业主觉得“维护只要续费就行”，其他都不做。有个做外贸的客户，只续了服务器和域名，没做内容和优化维护，官网在国外根本打不开，客户也搜不到，等于白做。

　　维护要根据你的业务需求来，比如做外贸的，要做海外服务器适配、多语言更新；做电商的，要做安全防护、订单数据备份。只做基础维护，满足不了业务需求，网站还是帮不了你。

　　3.维护不及时，小问题变“大麻烦”

　　有个做建材的客户，网站有个小漏洞没及时修复，后来被黑客攻击，不仅数据丢了，还被挂了恶意链接，搜索引擎把他的网站判为“垃圾站”，排名全掉了。最后花了几万块恢复，还得重新做优化，浪费了时间和钱。

　　维护最怕“拖延”，发现小问题要及时处理，比如页面加载慢、有个链接打不开，别觉得“不影响”，时间长了小问题会变成大麻烦，解决起来更费钱。

　　四、怎么选维护团队？记住这3点，不花冤枉钱

　　很多企业主不知道怎么选维护团队，要么被坑，要么花了钱没效果。其实只要记住这3点，就能找到靠谱的团队。

　　1.看“服务内容”：别只看表面，要具体

　　靠谱的维护团队，会给你一份详细的服务清单，比如每月更新几篇文章、安全扫描几次、数据备份几次、有没有优化调整。要是团队只说“我们会做好维护”，却没具体内容，很可能只是随便应付。

　　我给客户做维护时，每月都会发“维护报告”，写清楚做了哪些事，比如“1号备份数据、5号安全扫描、10号更新文章、20号优化关键词”，客户能清楚看到我们做了什么，也放心。

　　2.看“响应速度”：出问题能不能及时解决

　　网站出问题不能等，比如凌晨网站打不开，要是团队要等到上班才处理，很可能会流失夜间咨询的客户。靠谱的团队会有24小时响应机制，不管什么时候出问题，都能及时联系到人，快速解决。

　　3.看“案例”：有没有做过同行业的维护

　　不同行业的维护需求不一样，比如电商要做订单数据维护，教育要做安全防护，要是团队没做过你这个行业的维护，可能不知道重点在哪。选团队时，要看他们有没有同行业的案例，了解他们的经验，这样维护起来更专业。

　　我之前帮一个做母婴的客户做维护，因为之前做过很多母婴行业的案例，知道他们要重点维护产品信息更新、客户隐私保护，很快就帮他们把网站维护得很好，客户也很满意。

　　五、最后：维护不是“花钱”，而是“投资”

　　很多企业主觉得“维护要花钱，能省就省”，其实维护不是“花钱”，而是“投资”。花几千块做维护，能让网站一直正常运行，吸引客户，促成合作，比上线后不管不顾，丢了几万、几十万的单子划算多了。

　　就像你买了辆车，定期保养虽然要花钱，但能让车开得更久，不会半路抛锚；要是不保养，等车坏了再修，花的钱更多，还会耽误事。网站也是一样，定期维护能让它一直帮你做业务，要是“躺平”不管，再贵的网站也会变成“废站”。

　　现在越来越多的客户通过官网了解企业、达成合作，网站维护做得好，不仅能提升客户信任，还能帮你开拓更多商机。别再让你的网站“上线即躺平”了，从现在开始做好维护，让网站真正成为你的“赚钱工具”。

　　你之前的网站有没有做维护？遇到过打不开、内容不更新的问题吗？欢迎在评论区分享你的经历，我会帮你分析怎么解决。要是觉得这篇文章有用，别忘了点赞收藏，也分享给身边有官网的朋友，告诉他们“网站上线不是结束，维护才是开始”！

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