分析具体事件中某一人物的心理过程。
    在社会中最不缺少的就是买卖，有时分析顾客在购买东西的时候心理过程也是很有意思的。购买过程中，是消费者的购买需求、购买动机与购买行为三者统一的过程。三者的相互关系是：购买动机是建立在购买需要基础上的，而购买动机支配着购买行为。在顾客购买的心理过程中有8个阶段。
   1，注意。从购买过程中看，这是第一阶段，也是重要的阶段。顾客进店如果无法引起顾客对销售商品的注意，那么购买过程即告中断！
   2，感兴趣。可能会对商品的价格、外观、款式、？？色、使用方法、功能等等中的某一点产生了兴趣和好奇感。这是顾客对商品最初的一个认识过程。它是通过感觉、知觉、记忆、联想、思维等心理机能活动来实现的。
   3，联想。顾客经常会把感兴趣的商品和自已的日常生活联系在一起。如：商品将会给自己带来哪些益处？能解决哪些困难？自已能够从中得哪些享受？
   4，产生欲望。产生联想之后的顾客，接着会由喜欢而产生一种将这种商品占为已有的欲冲动。
   5，比较、权衡。产生联想之后的顾客，接着会由喜欢而产生一种将这种商品占为已有的欲而产生一种将这种商品占为已有的欲望和冲动。这也是购买过程买卖双方将要达到顶点的阶段。即顾客通过比较之后有了更全面的认识，即顾客通过比较之后有了更全面的认识，将要决定购买与否的关键阶段！
   6，信任。主要由三方面产生：相信销售人员，相信购买场所(商城），相信商品（制造商）。
   7，决定行动。
   8，满足。对买到称心商品的满足。
这八个阶段代表了消费者在购买商品中所有的心理过程。