为更好地 激发使命感 · 凝聚归属感· 加强责任感· 赋予荣誉感·实现成就感 高本教育每两周会组织一次企业文化学习，每次企业文化学习日定在周一下午，全体高本奋斗者们以部门为单位，对围绕企业文化的既定主题进行学习分享。

企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。

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3月28日

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-  学习主题  -

销售中心：如何精益求精，实现业绩倍增/超级演讲家刘媛媛《寒门再难出贵子》，  结合工作和生活谈学习感受。

特战队：认识每个人，发挥更好的团队精神

企业大客户部：学习史蒂芬.柯维《第三种选择》，结合工作和生活谈学习感受。

资源中心：解读当代作家蔡崇达的作品《皮囊》弱者抱怨、强者自救、智者渡人章节，结合生活或者工作谈学习感受。

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-  以部门为单位学习现场  -

-  精彩分享  -

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重新审视我们的职业。我们的职业是教书育人。其实应该反过来，育人教书。育人是第一位的。苏霍姆林斯基说，“从步入学校大门伊始，您要充当的不仅是自己那门课的教师，而首先是教育者。”他还说，学校不是一座知识的仓库，而是启蒙的灯塔。那么教书，就不是唯一目的，传授知识不是唯一任务、用学习点亮自己、感染他人 ——学历咨询师杨梦婷

君子当有九思：看了要考虑清楚、听后要考虑明白、神色要考虑是否温和、容貌要考虑是否恭敬、言谈要考虑是否忠诚、做事要考虑是否谨慎、怀疑要考虑是否询问、愤怒要考虑是否有后患、获取财力是要考虑是否符合义;有礼，即对待别人要有礼貌，行为要符合礼。孔子的君子之道，对于现在的我们来说，就应当是人们对于自己的行为要有一定得约束，懂得进退的尺度以及不断完善自身。敏和明是孔子君子思想的核心，当代社会亦是如此，虽然有健全的法制制度，但还是会有一些不遵守法制的人出现，可以说现代的社会就像是一个大染缸，有的人能够做到在庞杂的关系中保持着冷静的态度，可以分辨出正确和错误，即做到敏和明——培训部解娟

销售团队的目标从来不是一个人或两个人能够达成的，必须是从管理者到伙伴一起齐心协力，努力的结果。当下我们每一个伙伴都在为团队业绩发光发热，发挥每一个人的优势所在，因为客户的情况是千变万化的，人和人的磁场也是不同的，通过互相不断地交流，能够更好地找到问题所在，取长补短，不断地进步。只有源源不断地吸收新的知识和技能，并加以实践，才能够实现业绩的翻番——学历咨询师黎飞

团队精神是团队成员共同认可的一种群众意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在群众奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，构成团队优势，从而发挥整体效能。我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，持续目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造最大的价值。信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一齐了“强力剂”，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相明白，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的推荐，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法——辅导员邱杨

1.不忘初心，以渡人渡己的心态，引导众人去往更好为己任。2.相信平台、相信学员、相信自己，对于有提升自己想法的学员，就应该通过高本教育来提升，否则就是学员的损失，要有此信念。3.不断武装、强化自己的沟通能力，100%的向学员传递我院的学习理念、正规性、保障性等领域优势。4.扩大受众面积，不放过任何公司提供以及身边可覆盖/辐射的意向学员，稳定输出，达成年度梦想目标——学历咨询师冯超

我们每个人都拥有一具鲜活的皮囊，不管这皮囊是什么质地，它包裹着一颗心。心就像一盏明灯，把皮囊从内部照亮，“荒野中就有了许多灯笼，灯和灯由此辨认，心和心，人与人由此辨认。”多少人每天都拖着疲惫的身体工作到深夜，但是有几个人会因为这样的辛苦而快乐？有几个人还在坚持做自己想做的？做自己想做的，成为自己想成为的，这是人生最快乐的事。假如喜欢读书，就一本接一本的读，想写字就写，想写什么故事就写什么故事，没有限制，就像每个人的人生一样不设限，千万个人有千万种活法，找到自己想要的就足矣。把生活过在自己心上，而非别人的嘴上。这一副皮囊只是为了让你的灵魂更丰富和深刻，而不是为了肉体的享受让灵魂遭受折磨——学管部张苗

对于创造协同第一步就是询问，然后去界定，创造，最后才是达成，这一个步骤可能是我们都要不断反复练习的，因为我们很容易在遇到问题的时候只站在问题的角度或者自己的角度去思考。去沟通，很难真的站在对方的角度，只有沟通顺畅了才能真的解决问题。反思；很多时候我们会忽略第三种选择，但这也是需要不断去修炼自己的，这是一种职业素养，凡事有所回应，有个结果，当自己的认知不够的时候一定要懂得听别人的意见，不能自顾自的走不出来——企业大客户部肖珊

心胸的大小，德行的高低、智慧的高远程度，会影响我们的心境与相貌 ，一人的样貌可以体现其内心世界，样貌会随着内心的改变而改变，包括变好和变坏。样貌俊美的人，如果拥有恶毒的思想、或者被仇恨影响，慢慢的会变得丑陋：相反，如果一个人时常爱笑，就会越来越好看，同时财富也会随之而来。这不是随便说说的，在我们周围可以得到验证——教学部秦萌

一个人的就业能力取决于自我激励的精神、创造力、领导潜力、沟通能力以及对变化的控制能力和分析能力等等，学会把这些能力综合在一起，从老板的角度来考虑问题，比如老板对我的期望是什么，企业的发展方向是什么，怎样跟他配合等等。既培养自己的全局观念，又能够获得上级的赏识。在与他人的接触中，积极地与人沟通，有效地推销自己，争取赢得别人的信任，找到能力强而又志同道合的同事建立相应的同盟，为自己的事业铺垫基础——辅导员张琳

超级演说家刘媛媛演讲说到寒门出贵子，在过去很多人，为了自己方向努力前行，慢慢成为众多人中那颗闪亮的星星，反观现在，寒门难出贵子，不是因为环境差，也不是因为没有用武之地，而是很多人在走向成功之路上迷失了自己，有的因为坎坷而断送自己的前程，有的人赚了点钱就飘飘然，随心所欲，最后身败家裂。不是寒门难出贵子，而且人在精神物欲的世界里容易丢失自己，丧失自己，人应该随时随地的认清自己，看见自己，想要让自己成为心中的自己，就应该付出千百万遍的努力让自己前行——学历咨询师欧阳靖

至未来的自己，从出生到老去，个人努力的空间是很大的。成人之前的进步也与努力有关。比如是否好学。一个人从小学开始，谦虚好学，在家孝敬父母，在校恭敬老师，友爱同学，一直学习。用学习的精神来学习、工作，到四十岁以后，人生底蕴就很厚。俗话说三十而立，现如今新时代的弄潮儿，四十岁以后的人生，才是享受生活的时光，结果是与个人的付出有关。经常讲，少儿不学，长无能也。少年不学习，长大了以后，为社会付出工作就没有机会了。因为没有能力。多一份能力，就多一份服务的机会;多一份服务的机会，就多一份成功的机会。但四十岁之前的努力，会影响到四十以后的结果。一分耕耘，一分收获——学历咨询师游天添

何谓君子，在我看来，定是人品一定要好，学问也要有的人，或者是有礼有节，信仰坚定的人，自古以来，人们对君子这样地称呼往往关乎与名声或者品质，所以我认为只要是能有良好地操守，谦和地态度，理应称得上君子，特别是在现代生活中，生活节奏快，贫富差距大，学历素质参差不齐，很少能有人能够做到九思中的几思了，总而严之，存正心，走正道，多思考，讲礼节，心胸宽广，温声细语，处变不惊，先做人，后做事，存正心，做善事，就称得上君子也值得被人尊敬了——培训部姜杨

当代作家蔡崇达的作品——《皮囊》：弱者抱怨、强者自救、智者渡人不管是一定要建房子的母亲，瘫痪了依然想要站起来的父亲，还是想去追求音乐梦的朋友，甚至一直在努力的作者本人，他们在苦难面前从不曾屈服，而是以自己的方式去对抗生活的不公。他们每个人都在努力寻找自己与这个世界、与自己和解的方式。选择抱怨的弱者，只顾自怨自艾，很难有欢喜的结局；努力自救的强者，内心始终强大，终将熬过生活的苦；全力渡人的智者，懂得互帮互助，最终都是彼此成就。不同的人，不同的方式，不同的结果活着，既然不能改变别人，就努力改变自己。与其怨天尤人，不如反躬察己。与其抱怨黑暗，不如提灯前行。凡事从自己身上找原因，才能把每一天都过得顺心如意。普普通通的我虽然未到达智者的高度，但也不愿做一个抱怨生活的人，工作中，爱抱怨的人不能被人信赖，说自己的工作无趣，工资不够高，没有属于自己的空间时，看一看周围的人，他们并不想听这些无法改变现状的话。在生活中，明明是母亲对孩子们的照料最多，但往往是孩子与母亲的相处反而很不愉快。不断的抱怨声中，这些毫无新意的词早已被孩子们听腻了，人都是有叛逆心理的，你越是说起自己的辛苦，他们往往越不在乎。不断的抱怨不如腾出手来、静下心来，进行自我修养、自我技能的全面提高。多反思一下自己，在人生的道路上有哪些闪失。生活从来没有奇迹，每个人都在一边受伤，一边努力奔跑——高校对接部周钊

生活中，我们需要有梦想和目标，才会有努力的方向，但往往我们定目标的时候信心满满。但过不了多久就会自我退缩了，自我放弃，其中很大的原因就是没有相应的规划，好高骛远，没有注重眼前的很多小事，跟无头苍蝇一样，这也是很多人的通病，包括我自己，其实在生活中可能很多外在因素，改变不了，亦无能为力，我们能做到的是清楚的认识自己，找准自己的定位和目标，从改变自身开始，从小事做起，给自己定一个一个的小目标，制定相应的计划，脚踏实地把小事做好，结果必然不会太差——学历咨询师张梦

最近看了一个短文，题目为去靠近拥有正能量的人，去靠近拥有正能量的人，和他们为友，你才会心胸豁达，有一个好的心态。与他们为伴，你才能拥有更美好的未来。千万不要和消耗你的人在一起。抱怨的人，他们心胸狭窄，事事较真，传递给别人的都是消极的情绪。和这样的人在一起，时间长了，你也会变成消极的人，对生活没有热情，对自己失去信心。和拥有正能量的人，你会发现很多不一样的东西，乐观积极的面对事情，阔达包容的心态，坚持不懈的努力，正确自信的观念。在工作中生活着我们都要不断的去靠近正能量的人，让自己茁壮成长——销售中心陈钊

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4月18日

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-  学习主题  -

销售中心：参加全员启动大会，如何达成业绩，争取更多奖励

大客户部：低层次父母，喜欢不停地“讲道理”，而高层次父母，会做两件事。

客诉/教学部：学习范蠡的人生智慧

资源中心:参加今日全员启动大会，如何看待学院的每一次大型竞赛活动

支持中心：通过今天的活动和学到的职场心理学知识，谈谈自己日常工作中心理状态上需要反思和调整的地方

                                       

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范蠡经商之道。一人多面性，做什么像什么的大家，是个通才。他的一生三处精彩演出，学到立场无对错，多站到他人的立场上考虑。从古至今，物理，化学，数学都讲因果，所以因果是科学。遇到贵人时，我们是不知道的，所以我们要培养警觉性，要抓准时机，因为一辈子就几次机会，千里马常有，伯乐不常有。他凭借自己的能力，懂的发挥自然环境的优势，带着全家人“耕于海畔，苦身戮力〞，最后“居无几何，致产数十万〞。范蠡从官拜一品的大将军变为士农工商中的基层人物，在以官为本的时代，多少人仰募高官厚禄，而范蠡爽快辞官，专注经商，需要多大的勇气。由于范蠡的聪颖，他经商后谙熟经商之道，迅速致富，对传统看法做出了很大的挑战，不过一点对后辈的启迪也是极其深刻的。其次，范蠡丰富的经商理念，对于今天睁开市场经济有必然的指导意义。我们在面对趋势来临时，应做就势而为，事半功倍。但风总有停下的一天 仅仅依靠风起飞，半路摔下的人也不少。因而需要自身能力的加持，需要朋友伙伴的助力。朋友伙伴则是你的坚强后盾。得道者多助，失道者寡助。心怀仁义的人，在平日能够对朋友伸出援手，在自己需要助力的时候才会一呼百应。他提出了“待乏论〞；不应让人等货，而应让货等人；要准备别人没有的或想象不到的货物；追求“逐什一之利〞、薄利多销等等措施，这些都让他在商场上获取了巨大的成功——学历咨询师游天添

一个人可以装下比自己以为的极限更多的知识，越到学习的后面，越是要一点点来，开始学的是知识结构，后面学的是知识点。在下定决心开始一个新的知识结构以前，旧的知识结构里必须填充一个个知识点——技术研发部邱高峰

1、诚信立足，创新致远。2、要想不被淘汰，只有跑在前面。3、创优质品牌，铸一流形象。4、没有执行力，就没有竞争力。5、最大的破产是绝望，最大的资产是希望。6、同心才能走的更远、同德才能走的更近。7、塑造人的品质，建立管理根基。8、强化竞争意识，营造团队精神。9、立足新起点，开创新局面10、质量是帆，企业是船，帆落船停帆鼓船进。11、团结拼搏，高效创收。12、您的自觉贡献，才有公司的辉煌——辅导员邱杨

”责任“是在不断增加的过程。我们刚入公司可能是普通员工，当我们的心胸拓展，人生阅历经验的丰富，人生境界在提升，领导会任命我们为中层领导，这时责任马上增加，所以责任也在增加的过程。”勇“也是在不断增加的过程。“好学”还包括”改过自省“的能力，发现自己缺点与错误时如何去改变他。如果自己智慧不足，要把心胸打开，站的高一点看的远一点，不光考虑眼前自己的事情；如果爱心不足，就要多去体贴关怀他人，爱心不是空想的，要落实在行动上，而行动与人的能力紧密相关。这时我们就要学习多种为社会服务的工作能力——学历咨询师陈旺斌

孔子说：仁，应该有恭敬、宽容、诚实、勤勉、慈惠五种品行。所以在与人相处的时候，我们要真诚的对待别人，尊敬师长，尊敬同学，心地善良，对人宽容，让自己的心胸开阔起来，做一个有道德，爱大家欢迎的人。懂得以仁爱之心对人的人，这样的人也必然会赢得别人同样以仁爱之心来对待他，在他走向成功的道路上会有很多人关心他、爱护他、帮助他，给他助力。对待朋友要像春天般温暖。因为春风给人清爽，春雨使人滋润，春天使人心情开朗，春天的温度更易更易被人接受。职场上同事相处，能保持这样的温度，才会让自己的职场春暖花开——学历咨询师严思

通过这次的启动大会体会到些富有正能量的关键词:不忘初心，脚踏实地，谦虚进步，低调、有内涵，凝聚力、向心力、执行力。这些正是我们作为高本员工所要具备的优良品质，接下来工作中我们要养成谦逊、低调、有内涵的工作作风，严格落实领导布置的任务，要做到一份布置，九分落实，并积极主动以更广站位去思考、去工作。高本的发展需要我们全体员工的集体配合，要和自己的同事团结、互相学习，要培养一个好的习惯，以更加良好的精神状态，更加高涨的热情投入到工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量！——学历咨询师万世显

在每个人的成长历程中，是会受到周围环境不同程度的影响，包括人文环境、社会环境等，在一个良好的成长环境之下，必然可以变得更加优秀。但是现实生活中，我们更应该明白的是，不是每个人都可以花千金换邻居，也不是每个人都可以拥有孟母一般的母亲，很多时候往往没有选择环境和社会关系的机会，但是我们同样可以接触各种各样的人和事，我们能做的就是多多学习周围人身上的优点，择其善者而从之，其不善者而改之——人事部俸瑶

在现实生活中，很多事不是因为你太忙了没时间去做，而是因为你没把它当作你最重要的事。如果你把它当作你最重要的事了，你再忙也会有时间去做。孝顺父母何尝不是如此？有些人总是找借口说太忙了，把孝顺父母的事一拖再拖，他们根本没把孝顺父母当作人生最重要的事。等想要孝顺父母的时候，父母却已离他们而去。其实，孝顺父母并不是让我们天天守在他们身边，有时候只需我们抽一点点时间问候一下，关心一下足以。父母给予我们抚育和牵挂，让我们由一株破土的幼苗，成长为一棵能挡风雨的大树，其间包含了父母多少辛勤和汗水，多少心血和眼泪，直到我自己成为了人父后，有了切身的体会，所以现在我对待我的父母，无论是脾气，还是对他们的关心，都会较比之前好很多，这也许就是成长，这也许就是我已经在担心：“子欲养而亲不待”——培训部 姜杨

喜怒哀乐未发谓之中发而皆中节谓之和翻译：喜怒哀乐的情感没有发生，可以称之为“中”；喜怒哀乐的感情发生了，但都能适中且有节度，可以称之为“和”。中是天下最为根本的，和是天下共同遵循的法度。达到了中和，天地就会各安其位，万物便生长发育了，要博学多才，就要对学问详细地询问，彻底搞懂，要慎重地思考，要明白地辨别，要切实地力行——人事部王琼琴

现代社会，工作和生活显然成为人生奋斗的目标，但是，显而易见，这只是初步层次的一个目标。工作生活，满足了我们的吃喝住行基本要求，知识和内在文采才是我们的精神粮食。活到老学到老，我们需要不断进步，不断完善自己才能跟上时代的脚步。高本教育提供给广大学子真正去学习的机会，从提供学习资料，授课老师等教学环境，到开设辅导员岗位去陪伴大家学习，共同面对难关去处理各考试教务工作。自学考试的性质正是当代社会所需要的学历提升方式，花钱买证的时代已经过去，国家大力倡导自学考试，正是我们高本教育的重大转折点。机会就是现在，每一个高本人都需要牢牢抓住这次机会，给自己一个满意的答复——辅导员易明霞

今天学习了一些心理学原理，心理效应在团队管理中有很多应用，比如鲢鱼效应可以充分激发员工积极性和创造性。团队来了新的领导，原本低迷的士气得到了提振，所谓“新官上任三把火”；团队来了新的同事，能力强，团队内其他原有的人也变得积极；接到一个有挑战性的工作任务，难度比之前的都高，成员的凝聚力反而提升，一改之前的“散沙”状态……导致以上种种团队改变的，归根结底的原因是危机感。很多时候，沙丁鱼并不想成为沙丁鱼，大多数人都不希望成为一条名副其实的“咸鱼”，但当工作总是千篇一律、单调无味时，管理者就需要透过员工的状态，来反省自己。要让员工有新的刺激点，同时要注意人与岗位的适配。在职场，所有的危机感背后，都有一条鲶鱼在作祟。团队消极本是个挑战，出色的管理者，会把它变成成绩——行政部关成念

《论语》中说：“人无远虑，必有近忧。”做人眼光要放长远，如若只看眼前的，必然难睹天外之天。唯有看得远，才能览物于胸。范蠡正是有居安思危、未雨绸缪的大智慧，才能在危机中全身而退。人是怎样废掉的？大多是因为安于现状，不思进取，一个人如果自身没有一技之长，在突如其来的变故中就会如履薄冰，如同卡里没半点积蓄，在生活失意捉襟见肘时就会不知所措——教学部秦萌

目标是用来超越的，办法永远比困难多，专注在团队的转介绍名片开发和转化，这个目标不是我们一个人去达成是我们名下2000多个学员一起帮我们去完成，只要相信，齐心协力，最终也可能超额完成，不要把眼光局限在目前的标上面，只有自己给自己设限——学服部熊兰兰

1.正确的事情坚持做，高本教育坚持以自学考试是对的，我们当初选择了这个平台也是对的，接下来坚持做就行了，管理层坚持做好团队文化守护，创造积极向上的工作氛围，坚持严格是大爱的原则，以身作则，深入人员和业绩管理。2.狭路相逢勇者胜，目标对于每个人来说都有困难和挑战的，勇往直前的人才可以成为最后的胜利者，需要不断赋能团队，多鼓励多支持，最后才是要求。3. 最好的课堂是战场，最好的实践是pk，战役面前，每个人都应传承女排精神，哪怕知道最后你不是冠军，也要竭尽全力，拿出冠军的势头和状态来，这样的团队一定只赢不输——特战队洪带男

每个人的心中都有一个"舒适区域〞，但总待在私人的区域中，不关心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建议，消极地完成上级交代的事，很快你就会成为同事中默默无闻的〝垫脚石"，当与你并肩工作的同事成为你的上司时，后悔就已经晚矣了。另外一种情况是：你会在不知不觉中逐渐脱离自己的团队，〝单打独斗"的结果就是工作能力下降，甚至会消极地认为周围的一切都在与自己"对着干"。如果你能很快打破之前所处的状态，就可以更快地处理好业务、人际之间的关系，从而从其他员工中脱颖而出——财务部梁莹