一直很想写这样一篇文章，但是开淘宝一年了，一直没有遇到合适的机会。直到最近的一件事，导致了我做了一些冲动但并不后悔的事情。

事情的起因是这样：

http://ww1/large/ad982fdegw1ewcq6dv7wnj20kg034js0.jpg 9/21早上，我打开了手机千牛收到了一位顾客这样的退货要求。她写到：”料子次成这样还号称mm。不用再撕了。”看到这一条时我就已经非常生气，我家开店一年多，卖出去累计两百多件大衣了，从来没有一个人说过我们的大衣料次质感不同。

我随后翻了一下与这位买家的聊天记录。

买家说自己今年在专柜购买了类似的款式，并且说在专柜已试穿多次一试便知，坚称我“趾高气扬”，并且还貌似大人有大量的放我一马，说不在微博揭穿我了，要我好自为之。到这里我已经气到了极致。说老实话，本来看她说话的态度，我就觉得是个来找事儿的，想多一事不如少一事，大不了这件大衣退回来送给快递小哥罢了。但是她这种嚣张跋扈的态度反而让我更决心要证明我们就是行得正站得直的店铺。

于是乎，半小时后，我直接淘宝下单了一件意大利代购的现货。本来想直接杀到国内专柜买的，无奈价格过于棘手，国内专柜售价11800，退而求其次买了一件代购的现货。

代购发货很快，当天顺丰寄出后次日9/22我已经收到了，下班回家后，我将我们出售的大衣和代购来的大衣仔细拍了如下对比：

http://ww2/large/ad982fdegw1ewcqx4ecukj20u0140qep.jpg 我们的大衣刚收到时会显得略微单薄些，这是因为放在工行仓库堆叠挤压后，羊毛织料的纤维被压得很紧，大家拿到手后静置几天，或者更好的方法是拿挂烫机好好的熨烫一下，不但能让羊毛织料变得重新蓬松，也能抚平运输途中带来的褶皱。

 浅色那件是我们出售的浅粉色40码，深粉那件是代购来的40码，两者尺码大小一样。我将店内出售的大衣熨烫后，与代购来的深粉色做了全方位的比较。咨询了代购，今年BASTIA只有深粉一个粉色。那我们的粉色是哪里来的呢？BASTIA是S'系列几乎每年都会出的一个款式，每年在颜色上会有变化，厂里说，这个浅粉色就是最近一批一起交货的大货颜色，至于它什么时候会被挂上官网，我们确实不能保证。但是，哪怕颜色有差异，面料的纹理、质感、双面羊毛的剪裁、缝纫、辅料细节都是可以一一对比的。

大家可以仔细看上面那一堆比较图，从羊毛的手感，版型，面料厚度，内插袋的缝纫方式和裁片大小，插袋两端订线的位置高低，按扣的订法和位置，都是完全完全一致的。当然，我们再连接中有说明，纽扣是替换的，所以代购那件的六边钉扣换成了四边钉扣。其他方面就我一个处女座的眼光看来，完全一致。我也将图片发给了身边的亲友，同时请家人触摸两边的织料，观察两件的剪裁细节，所有人的都告诉我，他们认为没有任何差异。

拍过对比图之后，虽然我心里已经打定主意必须让提出质疑的买家退货，出于礼貌我还是将自己的对比结果发给了她，如下。当中有大副照片，即我贴在上文的那些，就不重复截取了。

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 即便我已经自认如此尽心负责的解释，买家还是坚持即使从我的图里看来，两件衣服的光泽【？】材质肯定完全不相同。我卖的羊毛松懈，没有羊毛的光润感【？】说到这里我实在是呵呵了，不知道如何才能更辩证地证明自己的论点了。黔驴技穷，只有在这里贴取自9月13日我们开售以来今年收到的大衣买家的反馈了。所有评论一字不落地截取了，我相信公道自在人心。我们大衣得毛料是否真的如这位买家所说如此差劲松懈，各位看官心里自有一面明镜。

这篇文章并不是为了控诉或者指责这位买家什么，而是为了纪念我们终于有一天舍得割肉放血，花了五千两银子买来专柜同款为您一一对比，证明自己。五千块呢！！！！这得卖多少件大衣才能回本啊！！！！我现在还是心疼地想哭！！！！