通过关注周围人的交谈内容来做一个倾听者。通过认真听别人的对话或讨论，你可以获得很多信息和他人性格的线索。

●注意正在谈论的对象，并清楚地给出你的回答，可用口头语：“是的”，“恩”，“我懂了”，“很有意思”，“不可思议”，“真的吗？”也可以用非言语线索如：靠前点，站近点，或恰当的点头等等。

●不要在没有确切信息时对别人的状况作出猜想，如：“我觉得你一定因为没有被邀请去聚会而难过，是吗？”或者，“你因为我没有回复你的信而感到气愤吗？”

●优秀的倾听者能够学会判断别人的处境。如果不能，把你听到的和你曾有过的类似经验相联系。“我从未参过军，但我能想象那些无意义的琐碎的命令，我曾做军队顾问时……”

●当你在进行交谈时，如果你并不懂一件事情，可以要求对方给予清晰的讲解，如：“你是想说这个吗？”或者“我不大理解，可以帮我解释一下吗？”不要害怕去承认你不知道一些东西，人们通常非常喜欢向别人做讲解。