不尊重他人，就是对自己的不尊重。

——【惠特曼】

段老师：

您好！

经常听身边的同学说起您，他们说从您这里学到了许多心理学方面的知识，每当听完您的讲座，他们都会受益良多。以前，我很少关注心理方面的问题，但是最近，越来越多的烦恼迎面扑来，一时之间，我很难抉择。以前常听朋友说：“人与人之间是最难相处的。”年少的我不以为意，可是，现在长大了，真的经历了，遇着复杂的情感问题（不仅仅指男女朋友问题，更包含普普通通的朋友间的感情），我束手无策了。就在困苦烦恼时，我想起了您，希望您能够帮助我。事情是关于我与我们宿舍一位同学的关系处理上的问题。

在他调到我们宿舍之前，就听说他与他原来宿舍的同学关系不太好，但是我想我一定能够改变那种局面，能够处理好我们之间的关系，因为我以前就很少跟同学吵过。我觉得我是个大度的人，很少胡思乱想，遇着事情也能看的开，最主要的是，我说话都会经过深思熟虑，不想不小心得罪什么人。到大学后我更加注意同学之间的关系，因为在家父母经常教导，出门在外，多交一个朋友没什么不好，凡事切勿冲动，言过必有失，不要心直口快。我在班上也有几个关系非常密切的同学。总之我感觉我能跟任何人相处。

在他刚来时感觉还不错，但是慢慢地他就与我们宿舍的一位，说话不顾及别人的A 同学吵起来，起初我和宿舍的另外几个人也都把错归咎于A（毕竟A 说话不顾及他人），但后来发现事情并非如此。他老是指点别人的不对，总是希望别人能改掉缺点，可是从来没从自身方面想想。他的性格比较开朗，这与他好记仇的特点一点也不相符，经常是别人说了他的不对之处后，他总是找岔再说你。我发现了他这个毛病，就尽量少跟他接触，但是还没能逃脱跟他争吵。几次这样的情况之后，我简直想跟他断交，但在仔细一想，舍友之间的关系不能到那一步，不让以后的几年这样相处。大家生活在同一个屋檐下，低头不见，抬头见，绝对不能把关系搞砸。

哎，我现在真不知道怎么跟他相处了，还请老师您指点。谢谢老师！

大勇

2002.4.5

大勇：

你好。

我觉得尊重是我们熟悉得不能再熟悉的一个词语，可在日常生活中，却又常常被我们经意或不经意地忽略。你可能觉得自己已经做的很好了。现在，你试着从以下三个方面来检查一下自己。

第一，你自己的态度。在和该同学交往的时候你是否热情，真诚和主动。热情的态度会使人产生受重视，受尊重的感觉。相反，对人冷若冰霜，会伤害别人。但过分热情，则会使人感到虚伪，缺乏诚意。所以，我们要以适度的热情与人交往，让对方有钢球掉在棉花中，无法发火；同时，在和谐的环境中，说出你对他的感受。

第二，在和该同学交往的时候是否给他留够了面子。所谓面子，就是自尊心。每个人都有自尊心，失去自尊对一个来说，是件非常痛苦的事。伤害别人的自尊是严重的失礼行为。维护自尊，希望得到他人的尊重，是人的基本需要。

第三，你是否真心地允许他人表达思想，表现自己。当别人和自己的意见不同时，不要把自己的意见强加给对方。当你和与自己性格不同的人交往时，也应尊重对方的人格和自由。记住尊重他人才能赢得他人的尊重。

试着这样去思考和检查一下自己的言行，是否在他来到你宿舍之前你就有先入为主的不好的印象，使得你们宿舍的同学在内心深处对他报有成见？在他稍微有一点你们认为不符合你们的思维的行为的时候，你们就将之无限的扩大，和原来头脑中已有的印象结合起来。我觉得尊重他人是人生存所必需的。人是社会化的动物，在社会中，每个人都离不开他人，只有拥有一个和谐的人际关系，人才能保持身心愉悦，才更容易成功。而尊重他人又是拥有良好人际关系的首要条件。

一个故事是这样的：有二个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子还好吧？”“别提了，真是不幸哦！”这个妇人叹息道：“他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢！”“那你的女儿呢？”“那她可就好命了。”妇人满脸笑容：“他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办，煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢！”

故事告诉我们同样的状况，但是当我们从自己的角度去看时，就会产生不同的心态。站在别人的立场看一看，或换个角度想一想，很多事就不一样了，你可以有更大的包容，也会有更多的爱。因此，提供几个小方法给你，你试试看会不会有所改善。

首先，尊重宿舍同学的个性，个人习惯及观点，要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错，不要对他人任何事情都横加干涉。

其次，尊重他的过去。无论他过去有什么样的传言，请你尊重他。传言是流言也不一定，你说呢。即使那些传言是真实的，没有发生在你身边，或者没有发生在你的身上，何必去斤斤计较他。

第三，注意交往的言辞得当。往往是自己的言辞怎么样自己不知道，别人对你言辞刻薄却很敏感。学会换位思考，懂得顾忌别人的感受，才不至于害了他人的感情却不自知。每个人都有被尊重的需要，设想当你某天发生意外，走投无路时，你也需要他人的关心和帮助。所以善待你身边的每一个人，包容他的缺点和一切吧，别人会很快乐，你自己也会。

段老师

2002.4.6

【温馨小贴士】

真正的朋友是生活的美酒。

人和人之间，最痛心的事莫过于在你认为理应获得善意和友谊的地方，却遭受了烦扰和损害。

友谊像婚姻一样，其维持有赖于避免不可宽恕的事情。

【心灵咖啡屋】

穿对方的鞋，才知痛在哪里

在苏联这个国家还是普遍贫穷，购买任何东西都必须排队的年代里。有一个苏联的穷人，为了招待他的外国友人来访，正兴致勃勃地卖力打扫自己的房子。正当他很认真地在扫地的时候，一个不小心，竟然将唯一的一柄扫把，“ 啪”地一声，给弄断了。苏联人楞了一秒钟,马上反应过来，登时跌坐在地上，嚎啕大哭起来。

他的几个外国朋友这时正好赶到，见到苏联人望着断掉的扫把痛哭不已，便纷纷上前来安慰他。

经济强盛的日本人道：“ 唉，一柄扫把又值不了多少钱，再去买一把不就行了！又何必哭得如此伤心呢？”

知法守法的美国人道：“我建议你到法院去，控告制造这柄劣质扫把的厂商，请求赔偿；反正官司打输了，也不用你付钱啊！”

浪漫成性的法国人道：“你能够将这柄扫把给弄断，像你这么强的臂力，我连羡慕都还来不及呢？你又有什么好哭的啊？”

实事求是的德国人道：“不用担心，大家一起来研究看看，一定有什么东西，可以将扫把粘合得像新的一样好用，我们一定可以找到方法的！”

讲求迷信的台湾人道：“放心好了！弄断扫把又不会触犯什么习俗的忌讳，你究竟在怕什么呢？”

最后，可怜的苏联人哭着道：“你们所说的这些，都不是我要哭的原因；真正的重点是，我明天非得要去排队，才可以买到一柄新的扫把，不能搭你们的便车一起出去玩了。”

人与人之间的同理心，一向是人际沟通当中，最重要、也是最容易被忽略的关键。从这个故事中，我们可以清楚地看到，缺乏同理心的人际互动，将会产生什么样荒谬可笑的后果。每个人都有着自己既定的立场，也因此而习惯于执着在本身的领域当中，忘却了别人也和自己一样，有着他固执的一面。

所以，在做任何的事物考量之前，试着先将自己的想法放下，真正设身处地站到对方的立场，仔细地为别人想一想，你将会发现，许多事情的沟通，竟会变得出乎想象之外的容易。或许您会说，这样的道理，早在八百年前就知道了，不就是“将心比心”而已，也没什么新鲜的。是的，许多又好又简单的成功法则，包括同理心的哲学，早就在我们的身边盘绕多时；只不过，我们一直未能将之真正做到最好罢了。

（转引自 http://hi.baidu.com/lisa_yan/blog/item/9bd027b3d69ea9a6d8335a59.html）