始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服

——【卡耐基】

段老师：

您好！

压力是一种与生俱来的东西，从每个人出生的那一刻起，压力也就随之产生。压力会随着一个人年龄的增长而逐步加大，一个年幼无知的孩子和一个事业有成的中年人他们身上承受的压力显然是不一样的。但不管压力有多大都需要我们亲身去经历它。

起初我还在懊悔自己高考发挥失误没有考入自己理想中的大学，一种怀才不遇的感觉油然而生，加上军训中的严格要求和爷爷的去世，在我看来大学简直就是一塌糊涂。高中一样的管理模式让我对大学彻底的绝望，我便麻木，愤懑，耿耿于怀，怨天尤人，觉得一切对我来说是那么的不公平。在最初的日子里我甚至都想过要退学回家，但当我说出我的想法的时候，我看到了妈妈那伤心的眼泪。那时才真正明白我再也不是那个偎依在父母怀里的孩子，我身上承载的不仅仅是自己的前途还是父母毕生的希望，也正是从那时起，这个属于一个男人的压力真正放到了我肩上。

军训结束后，我决心忘掉一切不愉快，把全部精力投入到这个新环境中去，我竞选班长，参加学生会，青协和各种协会，最终依靠我老实的外表和一番慷慨激昂的发言获得了全票当上了班长。我也立志要为这个集体做一些事情。然而事情并没有像我想象的那样进行，一切还是那么的不顺利，开学后不久的一次晚上点名，作为考勤的干部却夜不归宿，最后受到学院的通报批评，也就是这个通报批评使我失去了很多荣誉。

在过去一年多的大学生活中我才发现自己面对的不仅是家庭压力，在学习，工作，与人相处上都会遇到很多问题。虽然成绩不错但并没有一个人说我是个好学生，因为我经常翘课；虽然我是真心对待每个同学，什么工作我都尽量一个人完成，什么责任我也尽量一个人承担，但他们还是认为我做得不够好，说我到辅导员面前说他们坏话，也许这是一个班长悲哀，我想过辞职但为了不让别人说我是胆小鬼还是硬着头皮撑了下来。原本脾气就不好的我更加急躁，也会骂人甚至和同学大打出手，虽然这些举动现在看来很幼稚但我也从来没有后悔过。可以说我在和同学交往上很失败，这也是一直困扰我的问题。我承认：自己对别人的意见不屑一顾，但是我并没有剥夺别人说话的权利，我只不过坚持自己的观点，我虽然不敢说自己的品德有多高尚但我所做的一切都无愧于心。一件件让我痛心的事情发生后我决定大一结束后再也不会当班长，也不会参加集体活动，这也导致和同学关系很僵的局面。一切的一切在我看来都是那么不解，我所作的一切在他们看来都是错的，当他们看到我被评为校优秀团员，校优秀学生的时候总是说他凭什么，当他们看到我拿到省人文生科竞赛优胜奖的时候，他们只是说那只是运气罢了，但我想说的是，当我在跑东跑西为班级工作忙得一头汗的时候你们在做什么，当我在看心理学书和世界名著的时候你们又在做什么，这些都是我不懈努力的回报，可是我并没有对他们说，因为我觉得这么做是白费口舌。

大一终于过去了，我也光荣地卸下了班长重担，我们班不仅获得了明星班集体称号，而且荣获校优良学风班，在别人看来我们班肯定是学习优秀，凝聚力强的集体，可事实呢，只有我们班同学自己明白。不做班长的生活无疑轻松了很多，不过生活还在继续，糟糕的人际关系让我整天都郁闷透顶。

我想这就是压力可怕的地方，它总是在你不经意间出现，也许只是因为你个人性格方面的原因，他会困扰你的学习，生活等各个方面，一旦处理不好就有可能被它击垮。不管压力有多大，我还是会不断努力，因为我坚信自己能行，生活仍在继续，明天还会是新的一天。

我想请您给我一些建议。谢谢。   

                                         小关

2007.11.4

小关：

你好，看了你的信，字里行间渗透着你心底压抑已久的情感。首先很高兴你能相信我，把你的心里话说出来，这其实也是一种排解心理压力的方式。

金庸笔下的“桃花岛主黄药师”是一代大师，常常不屑于对别人解释什么，他可以在桃花岛上隐居，置身事外。然而，我们或在现代，或在这个科技日新月异的时代，压抑和苦闷是这个时代的产物，这时我们最需要与别人的交流，有那么一两个朋友可以交心，无所顾忌的畅谈。尽管你也认识到“一年多的自闭生活的确是很辛苦，伤心的时候没有人与你分担，工作的时候也只能独自奋斗，这样的我哪有什么信心去面对几年后的就业。”但你想过如何去解决他们吗？真的只是化压力为动力，一味的自己承担吗？

首先要做好自己。如果你自己没有做好自己就去埋怨别人，这样的人是树立不起威信的，别的同学也不会听你的。你说你“作为考勤的干部却夜不归宿，最后受到学院的通报批评”，“经常翘课”，这些事情可能就是你的同学对你失去信心的开始，但是没有引起你的足够重视，你只是觉得对自己的影响很大。做好你自己，不仅仅是起好一个表率的作用，更加是一个给其他同学信心的作用。

主动和同学沟通。学会交流与倾听还要去掉功利思想，也就是说，沟通的最终结果可以是多元的：可以求同、也可以存异；可以求大同存小异；也可以求小同存大异。世界是复杂多元的，最终的胜负将由实践去检验。你说“真心对待每个同学，什么工作我都尽量一个人完成，什么责任我也尽量一个人承担”，但是你的同学并不这样认为，他们会认为你什么工作锻炼的机会都不给其他的同学，什么事情都不让其他的同学来插手。世界是多面的，大家看到的面也不一样。

学习倾听，多听别人的意见。有人说上天给我们一双耳朵一个嘴巴就是让我们多听少说，双方既要带去一张表述自己观点的嘴巴，还要带去一双倾听对方意见的耳朵。你在准确表述自我观点的同时，也要换位去了解对方的见解。但是你说“自己对别人的意见不屑一顾”，我认为这样不是一个良好的做事的方式。百事集团的首席执行官大卫·诺瓦克认为：“激励人们，最好的办法就是倾听”。多普达的总裁李绍唐常提醒自己“用心去听”。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿更是亲自驾着飞机从一家分店跑到另一家分店去倾听意见。倾听成就了这些商界巨子的辉煌。他们的经历也留给我们无尽的思考。

     学会沟通，善于倾听，了解同学和朋友对你的种种问题的看法，与他们进行交流，做好你自己，相信的一切会迎刃而解。在周围朋友的帮助下，“明天还会是新的一天”，你的明天也会更加美好。

段老师

2007.11.6

【温馨小贴士】

如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个善于静听的人。

与人沟通时善于谈论别人赶兴趣的话题。

鼓励别人谈论他们自己。

【心灵咖啡屋】

压力小测验

对下列各题做出“是”或“否”的回答。

1、因为发生了某些没有预料的事，你感到心烦。

2、你感觉到你不能控制你生活中的重要事情。

3、你常常感到紧张和压力。

4、你常常不能成功地应付生活中有威胁性的争吵

5、你觉得不能成功应付生活中所发生的重要变化

6、你对把握你的个人问题没有信心。

7、你感到事情不是按你的意愿发展。

8、你发现你不能应付你必须去做的所有事情。

9、你不能控制生活中的一切烦恼。

10、你觉的你所有方面都是失败的。

11、因为事情都是发生在你能控制的范围之外，你会因此而烦恼。

12、你发现自己常常考虑必须完成的那些事情。

13、你不能控制消磨时间的方式。

14、你感觉积累的大量困难不能克服。

15、朋友的生日免不了花钱，你不想在这类场合出现以免花钱。

16、若你刚买的新鞋穿了一天就裂口了，你会气愤、痛苦地抱怨。

17、你由于某件小事跟好朋友生气，大家互不相让，结果你会一个人生闷气，想忘掉这件事，可就是忘不掉。

18、当领导因为工作责备你时，你不会和他们争吵，一个人压抑情感。

评分规则：“是”为1分“否”为0分。各题得分相加。

0— 6分：你能够应付生活中的许多事情，但有时也会有些烦恼，这是正常的。

7—14分：你有轻度的心理压力，虽然常会体验到不必要的烦恼，但你基本能处理生活中的问题。你应学会调节自己的心情，保持轻松愉快的心境。

14—19分：你已经在承受巨大的心理压力，你不能处理生活中的许多问题，因此使你紧张、不安、影响到你的生活身心健康。你应尽快改变这种情况，否则将使你学习生活不能正常进行。