新加坡购物体验大不同

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回国看亲娘,国内住了这许多时日,怎有点不太习惯日常购物这样的小事了。在国内购物其实十分费事不方便。比方说,在商场里买东西,你要先让售货员给你开好小票,拿着去付款,再拿着付款单,回来取走你要买的东西。买一样东西最少要来回两次,更何况你想要疯狂消费,实在是一个大工程。
国内很多大型超市里购物,在门口要将你自己的大口袋小口袋存在存包处,或是超市提供上锁的大包叫你把自己的东东放在里面背着。当超市服务人员阴着脸要求我将手提袋寄存的时候,以前觉得理所当然的事情,现在怎么觉得麻烦又别扭,很想扭头就走,可是我总要吃饭啊,不买又怎样,人家超市明显的又不求你买。商场和超市的逻辑就是,首先假设前提顾客个个都是“三只手”,不过也可以理解,就是有那么一些不自觉的,还是防患于未然比较踏实。
圣诞节前拜别亲娘又回来新加坡,我们一家又去乌节路上穷逛,看到喜欢的也会买,无论是Robinson还是 Takashimaya 这类的商场,人来人往,我拿着一楼选好未付款的化妆品,一路逛上去,又抓了几件女装,来到男装部,孩他爹来了一双休闲鞋,才志得意满的来到付款台付款。
这商场楼上楼下无论你买多少,在任何一个付款台都可以一次性付款,我们能少排多少对,省了多少事啊,方便的我直想为新加坡人大唱赞歌。他们也太单纯了,这么相信我,既然他们如此真诚的相信我们不会是三只手,那我们也不能自甘堕落,自己给自己丢人啊。
记得我儿子还小的时候,我们用婴儿车推着他在超市里选购婴儿用品,我随手拿了一包婴儿湿纸巾,购物篮放不下,随手放在婴儿车顶上,窜到付款台,这猪脑子竟然忘记了湿纸巾,没付款就和儿子回家了。到家才发现,怎么不小心做了三只手了,第二日赶紧回去付款。新加坡的超市,你背再大的包,超市也不会有人叫你去存包。真是不知道是全民素质导致了服务的差别,还是这差别导致了人民素质的高低。