组织咨询是企业在进行组织变革和组织发展的过程中，借助于第三方专业技术的力量，提升企业自身了解、认识、分析和处理与组织变革、组织发展相关的各种问题的能力，以更好地完成组织任务的一种活动。旨在提高组织的绩效能力和有效性，强调通过战略关键任务和计划行动的重要性，是一个相对长期的改进过程，须得到高层管理者的全面参与和支持。运用行动调研、经验学习和行为科学技巧来确定、诊断及评估绩效问题和组织问题，通过一系列有计划的活动，推进组织变革。

人力资源管理咨询中的组织咨询主要包括：流程优化与设计、组织结构优化和设计、法人治理结构设计、组织绩效管理体系设计：

组织架构无法适应公司的发展需要，缺乏前瞻性，侧重于做“存量”，对做“增量”的支持力度不够，导致内部资源共享的力度不够；

日常决策机制运转不完善，导致部门间私下协调多，甚至出现议而不决、决而不行、行而不果的现象；

组织架构计划、检查、督办职能及审查监督职能缺失，导致执行力差、工作效率低；

岗位设置上缺乏合理性，因事设岗、岗位设置模糊等问题，岗位职责需进一步清晰；

部门设置不合理，行政事务、企业规划、人力资源管理等部门混为一体；

经营班子或分管领导缺乏经营考核指标，考核责任出现断层；

部门分工不明确，部门间存在推诿现象，许多普通问题均需要最高层来讨论决策；

部门间协同性差，配合不够默契，沟通成本高；

没有规范完整的部门职责和岗位职责，权责较不清晰，存在扯皮现象；

分级授权体系不完善，决策权限多数集中在部分高层，或者是有权限规定但执行不到位，导致决策在高层堆积，使高层领导陷入具体事务之中，没有精力更多的考虑公司的长远发展，同时也不利于公司管理及专业团队的培养；

没有建立基于业务价值链的责权管理体系文件，以明晰职能部门之间、职能部门与项目之间，在计划、拓展、设计、采购、工程、成本、营销、客服等环节的审核、审批关系；