加载中…如何真正的实现质量体系管理的有效性
(2023-08-18 11:37:18)
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质量管理咨询精益生产管理咨询 |
分类： 咨询公司 |
如何真正的实现质量体系管理的有效性
我们又应该怎么去做，才能真正的实现质量体系管理的有效性，让质量管理摆脱成为空架子，事后诸葛亮的尴尬境地？
1、把“写所需 做所写 记所做”的原则落到实处
质量体系文件（质量手册、程序文件）的目的是为了规范员工的工作，员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作，是评价有效性的量化指标之一。
重点要突出系统性、实用性，“写所需，做所写，记所做”，对质量记录采用表格的方式操作，会取得很好的预期结果。
2、通过滚动式质量内审进行自我纠偏
01.认真开展质量内审工作，是质量体系管理的重要环节，要能够做到审核横到边、纵到底，覆盖全公司，进行自我纠偏。
02.只有经过一个不断发现问题、解决问题并不断改善和不断改进的机制，才能解决各种影响质量体系运行的问题，让质量体系正常运作。
03.一般内审，基于内部的层级关系，通常不会审核管理层，其实是不对的。因为管理层对质量的处事态度直接会影响到员工对质量工作的态度。
3、关注质量成本让顾客满意
质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一，工厂企业要重视：
提供给顾客产品的品质，
还要与顾客搞好关系。
虽然要让顾客满意，但在企业经营过程中，质量管理要从企业的实际情况出发，不能一味对顾客提出的所有要求照办，有些超出企业承受改善能力的要求，通过沟通来化解。
4、质量管理咨询的流程化工作规范实行追溯制度
产品和服务质量通过流程化工作规范来保证：
对任何的不合格品都要查明不合格的原因，能够有效的追溯到责任人，即使不处罚，仅仅进行曝光，也能起到提升质量意识的作用。
精益生产管理咨询公司对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环，通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。
5、管理层时时刻刻要体现质量“大智慧”
在工厂企业的实际生产中一旦到品管部和生产部发生矛盾的时候，企业经营者（管理层）更多的希望是产品差不多就行，要以生产、销售为主。因此很多时候，企业的质量体系管理是无奈的。
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