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管理咨询活动的特点和价值

(2023-08-14 14:39:17)
标签:

企业管理咨询

管理咨询

分类: 咨询公司
管理咨询活动的特点
科学性——整个过程要符合管理科学等学科的基本原理;诊断过程要符合科学的事务认识过程、采用严密逻辑思维能力进行分析;需采用科学的咨询和诊断方法工具-如访谈、问卷、观察、头脑风暴、决策树、鱼骨图等方法
创新性——改善方案的创新;诊断方法的创新
现实案例:很多先进的管理理论和管理方法最早都是由管理咨询公司和业界实践者提出。例如,经典的波士顿矩阵、德尔菲法、麦肯锡7S分析框架、企业流程再造等。
有效性——管理咨询的价值就在于提供有效的管理解决方案,帮助客户提升经营绩效、实现价值最大化;遵循“一把钥匙开一把锁”,具有针对性和有效性
独立性——作为外部的专家顾问,应保持客观、中立的态度来看待和思考客户存在的问题,并提出自己独立的见解
合作性——咨询过程中需要咨询项目组成员之间、项目组与客户建立良好的合作关系
建议性——通常管理咨询活动最终都是以咨询报告和诊断解决方案作为成果呈现
企业管理咨询的价值:源于企业对管理咨询的需求及对管理咨询产品价值的认知
方案价值——管理咨询的最终成果往往是以咨询报告和解决方案等形式体现出来
传递知识和经验——通过对被咨询企业员工的课程培训、访谈、会议、日常沟通等方式给客户企业传递一些先进的管理理念、管理方法和管理工具等
人才培养——传递知识和经验过程中,提升客户企业的管理人员技能和素养,为客户企业进行管理人才的培养。
咨询业绩效果——在项目实施过程中,对企业进行持续的指导和跟踪,最终帮助企业顺利完成管理的变革,实现经营绩效的提升

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