人力资源管理咨询公司对流程体系构建方法

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人力资源管理咨询公司对流程体系构建方法
(1)业务梳理
业务梳理要先明确业务分类,根据逻辑关系分为“一级业务”、“二级业务”和“业务事项”。业务分类要确保业务的唯一性。
1.一级业务梳理方法
一级业务是企业各业务领域按照一定的规则(如业务模块等)所进行的业务内容细分。如安全生产领域的“设备管理”,财务管理领域的“资金管理”。
2.二级业务梳理方法
二级业务是各领域的一级业务按照一定的规则所进行的进一步细分。如“资金管理”可进一步细分为“银行账户管理”、“现金流量管理”等。
3.业务事项梳理方法
业务事项是指一项独立完整的业务工作,是在二级业务下对业务内容的进一步细分。如“银行账户管理”可进一步细分为“银行账户开立”、“银行账户用途变更”等业务事项。
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