美国有一个歌星名叫乔希·葛洛班。他擅长将一些歌剧的标准曲目融入到流行音乐中进行演唱。这种演唱方式很受欢迎。葛洛班的粉丝们喜欢聚集在joshcroban.com里，自称“葛洛班之友”。

2002年，“葛洛班之友”在joshcroban.com里讨论要在葛洛班21岁生日时送他一份大礼。一位粉丝提议，以葛洛班的名义进行一次捐款。最终，他们募集了1000多美金，并将这些钱交给慈善基金。葛洛班非常喜爱这份礼物。

这次成功鼓舞了“葛洛班之友”，他们决定再举办一场在线慈善拍卖。粉丝们笨拙地自制了网站和拍卖系统，最后筹得16000美元。接着，他们进行了一场又一场慈善拍卖，还建立了自己的非营利性组织—“葛洛班之友”慈善组织，专门负责善款募集工作，与管理善款的专业基金会密切合作。

利用业余时间搞慈善很辛苦，人们需要付出金钱和时间，还没有实质性回报。问题在于，本是为了追星才聚在一起的人们为什么要做这种事呢？互联网大师克莱·舍基的《认知盈余》一书给出了答案。

克莱·舍基认为，数字网络和社交媒体的繁荣降低了分享的成本，并极大扩充了分享者的群体。正是joshcroban.com这样的粉丝网站，将更多的葛洛班粉丝聚集在了一起。而这样的群体产生的“认知盈余”（受教育公民的闲暇时间）有非常巨大的能量。比如这些粉丝上joshcroban.com分享追星心情的时间集合就是一笔巨大的“认知盈余”。

而另一方面，人人都想分享和参与的动机将这种能量转化为了生产力。

心理学家爱德华·德西的实验解释了这一点。他提供了一种叫“索玛”的解密游戏，被试者对此充满兴趣。当他以金钱作为解密的报酬时，被试者兴趣更大了。第三次，他取消了金钱报酬。结果，面对同样的游戏，被试者的兴趣比最开始下降了2倍。他指出，比起金钱报酬，兴趣和参与这一类内在动机会使人们贡献出更多的时间。

“葛洛班之友”慈善组织网站的设计虽然并不专业，但上面有一个叫做“感谢您”的页面，指名道姓地感谢每一个参与者，哪怕该参与者只捐献了一些纽扣。这个页面让参与者感到自己正在分享和参与同一件事。

2002年至今，“葛洛班之友”们已经募集到了超过100万美元的善款。类似的奇迹还包括维基百科，以及遍布全球的字幕组。人类的闲暇时间已然被社交媒体凝聚起来，释放出超乎想象的价值与能量。

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