摘要：互联网企业生猛跨界，大肆进军智能手机，图的是移动互联的巨大市场。然而，前所未有的大商机背后，掩藏着怎样的大陷阱？谁能真正笑到最后？

过去一年，智能手机成了“聪明人”的新游戏，互联网企业普遍“中招”手机狂躁症。国内，百度、盛大、阿里、网易、360、新浪、腾讯等巨头们或踏入陌生的手机产业链中要做自有品牌，或和手机厂商眉来眼去搞贴牌定制。国际上，连专业气质如此鲜明的FACEBOOK也不甘人后，不惜挖角苹果，急欲自行研发智能手机，以期创造新的营收来源。不仅业内陷入癫狂，业外也争先恐后，各路炒房的、倒画的、挖煤的、卖菜的资本蜂拥而至，连教英语的罗永浩也高调表示要“插一脚”。显见，又一波投资热潮正扑面而来。能让“聪明人”们纷至沓来，其间的巨大利益不言自喻。然而，无限商机背后，掩藏着怎样的陷阱？智能手机又将成为谁的滑铁卢、谁的诺曼底？

事实上，智能手机的确有充分理由成为投资新宠：（1）移动互联革命势不可挡。谷歌移动总监曾笑言，要说智能手机对烟草业产生了影响也是情有可原的——以前去酒吧时，看到漂亮性感的女孩都在抽着烟喝着酒，现在，清一色拿出手机，或自拍或社交，根本腾不出一只手来夹着烟。显然，当环视四周发现人们已被小小的手机屏幕所捕获时，“中国的移动革命不是即将来临，而是已经到来”，谁轻视移动互联网的颠覆力量谁就将失去未来，顺势而为正是巨头们不惜代价生猛跨界的背后推手。（2）生活方式倒逼生产、交易方式变革，商机难以估量。调查显示，50%的中国城市智能手机用户宁可放弃电视，也不愿放弃手机。国外的数据更为惊人，据说40%的用户宁愿丧失嗅觉也不肯放开他们的手机。而85%的中国城市智能手机用户选择用手机观看视频，仅次于沙特的91%，位居世界第二。不仅如此，97%的智能手机用户用手机购物、搜索信息等。智能手机的灵活性、即时性、便利性，开创了新的消费、娱乐、交易方式，既为企业原有存量业务推开了一扇更大的门，如社交网络、广告、搜索等业务移动化，就是原有业务的新拓展。同时，资源配置的再调整与版本升级本身又将创造新的增量，如腾讯的微信业务。（3）智能手机空间远未饱和。一方面，与发达国家的差距表明自然增长还远未到尽头。另一方面，作为攀比型消费的重要阵地，中国式消费特征将进一步助长智能手机市场的快速膨胀。2012年第一季度中国智能手机用户为2.52亿左右，新增手机销量为2895万部，同比增长103.7%，稳居全球之首。2011年中国进入智能手机快速增长期，全年销量7000万部，市场占有率约为27%，预计2012年将达到45%。而目前美国是44%，英国51%，日本52%。据爱立信预测，2017年全球智能手机用户将超30亿。若以一个用户拥有多部智能手机计算（目前日本23%的用户拥有两部智能机），智能手机及其衍生市场将远超30亿，容量大得惊人，其中新兴市场、尤其是中国，将成为智能手机的最大出货国与核心消费地。这么一个智能手机的热闹大Party，想必是谁也不愿错过的。

然而，前所未有的大商机，往往也预示着前所未有的大陷阱。首先，智能手机已是一片“红海”，未来竞争惨烈程度将难以言表。今年一季度，苹果iPhone部门的收益占全球手机行业总利润的73%，三星占26%，仅这两家公司就夺得了手机行业利润的99%，其他为数众多的厂商不得不去拼抢剩下的1%市场利润。鉴于国际品牌占据了中高端，国内企业只能在低端领域厮杀，会令红海更红。此外，外行的蜂拥而至，往往意味着该行业出了问题。目前大量非互联网资本介入，未来必将出现低质低端的恶性竞争。其次，互联网企业的如意算盘将被互联网本质釜底抽薪。互联网公司做手机其实是“醉翁之意不在酒”，其真正目标是争夺移动互联网入口，借助自有品牌手机实现在移动互联领域“圈地”，从而把自己的用户量做大，以推出更多的应用。“硬件不赚钱、平价卖手机、以服务赚钱，”这正是当前各大互联网公司进军手机市场的真正诉求。不少跃跃欲试的互联网企业，都有自己的如意算盘：以为裹挟着数量巨大的用户群，如FACEBOOK在全球拥有高达9亿多的用户，只要开发出自有手机，就能深度挖掘用户价值，独揽其增值效益。360、阿里等莫不如此打算。然而，互联网的本质是开放与包容。若不以用户的需求为导向，而一味嵌入自己的服务，排斥用户追捧的竞争对手的服务，最终只能被用户所抛弃。最后，软硬件企业的基因不同，彼此融合大不易。表面看来智能手机就是互联网加手机，只要在其中一方占据优势，就能乘胜追击，有效实现两者融合，但事实上做软件与做硬件完全不同。即便是最简单的智能手机，也涉及到生产制造、设计、运营、流通与售后服务等多个环节，稍有不慎就会惨遭抛弃。实际上，即使是具备强大技术实力的硬件企业，都难以在变化莫测、产业链复杂的手机产业中永葆“常胜将军”之位（诺基亚几年内从巅峰跌入低谷即是明证），更何况隔行如隔山的软件企业。李开复曾悲观预测，绝大多数做手机的互联网企业都会失败，原因就在于基于免费、开放的安卓系统的智能手机，想要打造“爱疯”式高利润封闭产业链几乎是不可能的。其实，这正击中了当下智能机狂潮的命门。

不过，尽管命运难测，无论互联网企业还是其他资本，其对智能机的狂热，背后隐含着整个IT、电信产业的新趋势，即软硬兼容态势，表现为做硬件的企业开始向软件业渗透，以及做软件的向硬件延伸。由硬变软最为典型的即苹果公司，本是硬件企业，硬是开发出自己的软件平台，并将两者完美结合，独霸一方。由软趋硬的，谷歌则是代表。开发安卓系统的谷歌，过去多依靠其他硬件厂商，现也开始自己生产部分终端。又如一贯死守软件开发的微软，最近推出了一款搭载最新WINDOWS系统的平板电脑Surface,以期突破IPAD的垄断封锁。因此，智能手机之所以备受追捧，究其根本，从某种程度上，也是产业链自我发展、自我延伸的内在需求，与实体经济发展到一定程度必然由实转虚、虚拟经济最终会向实业回归的道理类似。以此视角观察，各大互联网企业对智能手机的热情似乎多了一些“飞蛾扑火”的悲壮。

不过，尽管可能是大陷阱，但如能找到规避陷阱的路径，则抓住商机的概率大增。就目前而言，智能手机成功者的经验显示，这个行业的关键在于要么抓住终端，要么抓住渠道。当下互联网企业虽对终端虎视眈眈，但真正理解何谓“抓住终端”的并不多。所谓抓住终端，并非一定要自己生产或贴牌生产，拥有自有品牌，而是让所有的终端都成为自己的平台。换言之，只要所能提供的服务足够迎合市场需求创新，终端自会主动要求捆绑，反之，即便是自有终端，依然难以生存。回溯历史上数次投资狂热，无论是门户网站、搜索、SP接入还是微博大战，最终胜出者，总是坚持自我优势并发扬光大的老实守成者。想必此次也不例外。换个角度，不管哪些互联网企业会脱颖而出，但可以肯定的是，以华为等为代表的中低端民族品牌终端制造商将成为真正的赢家，原因在于相对于高端品牌，这些民族品牌不仅物美价廉，且门槛更低，而搭载成本又低于自制成本，将成为众多互联网企业的新宠。阿里云携手天宇、百度联合长虹等便是如此，而智能手机的价格大战，也使得华为在低端市场的占有率在一年内从7.4%激增至12%。当然，渠道也很重要，互联网商业模式的出发点即在与运营商的流量分成。目前运营商处于垄断地位，一时半会儿难以突破。但从长远来看，技术创新之下，未来互联网的新形态或将颠覆手机行业与运营商，智能手机演变为类似对讲机的存在，从而带来商业模式的背景性变化，而这又将掀开革命的新篇章。