寻找智慧旅游4.0技术支撑_学者梁勇

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寻找智慧旅游4.0技术支撑

(2019-06-29 16:32:59)

标签：

教育

历史

旅游

文化

时评

分类：社会活动

承蒙河北省文旅厅领导信任，上周发文件，明确我列入《河北省旅发大会督导组专家》，本该应邀出席石家庄市第四届旅发大会在灵寿的开幕式。但我实在太忙，组织编纂的河北省第三届园博会（邢台）《太行生态文明馆展陈大纲（人文部分）》，时间紧任务急，我得亲自下手修改。所以，旅发大会没有我的直接任务，只是随大流考察一下，我肯定不能去。

平时我对各地文化旅游产业项目的考察、论证、评审很多。尤其是接触了很多智慧旅游、智慧金融、智慧管理领域的律师和真专家，我一直担心智慧旅游领域各自分裂、反复投资、资源不整合、忽悠的事情果然是真的。中国即将进入5G时代，人民群众对智慧旅游的需求已经从原始的智慧导游1.0版，经过智慧泊车+智慧订票2.0版，进入融媒体全功能服务的4.0时代。

从旅游管理角度看，文化旅游领域的舆情分析与客源信息瞬时分析，直接关系到景区、全域旅游、地方政府信誉和管理水平。因此，智慧旅游决不是孤立自家玩的信息系统。越来越需要与地方政府融媒体中心、网络管理、舆情控制中心整合管理，智慧旅游的供给侧与消费侧的迅速发展，需要一批既能适应旅游管理者需求，又能深入了解智慧旅游服务需求的专家的数字网络软件团队整合创新，打造真的智慧旅游网络服务体系，而不是智慧导游、智慧泊车和一个信息网站的时代了。

经过深入了解，得知正定就有一家大型综合性数字网络专业企业，开发了具有整合多方面信息系统的智慧旅游融媒体平台。尤其是为若干地方政府的网络信息管理机关的舆情监控瞬间分析与预警大数据系统，做了不少成功案例。

酷暑时节，我和河北省文化旅游厅智库专家“督导组”的另一位专家刘金龙，带着在易县清西陵、山海关、白洋淀等地遇到的智慧旅游管理与服务中发现的各种问题，到位于正定的新龙科技集团公司考察。

该公司的信息控制与软件研制专家们，针对我们提出的问题，对智慧旅游目前存在的瓶颈、解决方案以及旅游景区和旅游交通、舆情分析、投诉、救援中的社会资源整合等问题，做了令人信服的阐释，介绍了他们已经投入使用的成功案例。

原来在我们身边，有许多成功的企业和企业家，早就像任正非一样，默默耕耘很多新的领域，开发了超前的技术。可赞也！

无论旅游规划，还是智慧旅游，亦或城市规划，都要重真实用。看看真家伙，我们才知道差距在哪里？解决问题的途径在哪里。

该公司已经与京津冀几十家学院、公共行政管理部门合作，打造了许多系统化管理和信息服务的平台。智慧旅游、县级融媒体中心、各级网络安全管理体系，都需要靠谱的技术支撑。我们一直在寻找，你们一直在耕耘，但好酒也怕巷子深。干得好一定还要推介好。研究深，还必须加快了解更多更超前的需求。西方的学者很重视“直复营销”。我们的时代真的更需要沟通与信息的“直复”。

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