古都长安诚实的天使_学者梁勇

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古都长安诚实的天使

(2015-09-15 06:38:54)

标签：

旅游

文化

分类：社会活动

9月11日上午，我们非遗考察组下榻行政中心锦江之星酒店。早上准备到西安大唐芙蓉园的陕西省非遗保护示范基地考察，我们就咨询服务员是乘坐地铁还是公交车。

正在值班的一位领班非热情地告诉我们：“乘坐地铁只能到达老城南门，还需要打的才能到大唐芙蓉园。如果到北面的大马路上乘坐619路公交车，可以一直到大唐芙蓉园门口。”

我们非常感谢这位热情的姑娘，就按照她的指引去乘公交。走了五分钟，发现这位姑娘坐着同事的电动车追上我们，非常真诚地告诉我们：“抱歉了，我刚才说错了，不是619路，而是609路。”她担心我们找错了，所以马上赶来告诉我们，还怕我们坐错了方向，干脆指引我们到了路口，并且告诉我们到对面乘车：“那就是站牌”。这才乘着电动车回酒店。

我们一行都非常感动。“西安人实在，诚信！锦江之星的服务员，好样的。”

我们回到酒店，马上想见一面这位姑娘，深表感谢。

酒店服务员告诉我们“她已经下班了”。并递给我们一张她的名片，我们才知道，啊，原来是这家连锁店的总经理。真是好样的。一定能带好一支队伍。下午我们就收拾行李到机场了。我们的领导一直在夸奖这位小万经理。记住，这才是服务意识和职业尊严。

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