理论观念认知论述（88）

     1、说一说认识和改变认识的问题。

    认识：对客观世界的反映。也就是说，人的大脑通过对客观事物的反映所表现出来的看法、说法。

    2、你对客观事物的这个主观认识所产生的看法、说法，形成一种主义、主张，成为行动，去干去做，这就出现两种结果，即善恶、优劣、好坏、对错。

   我们生活和工作中的情况并不复杂。只要思维正常，都具有分析和判断善恶、优劣、好坏、对错的能力。

   所以，我们一定要具备正确的思维方式方法和思路。

3、为什么一定要强调理论问题呢？

   因为每一个人的生存和发展都要受一种理论的主导。这就是说，理论体现思想观念。思想观念决定和支配你的生活和工作。

   4、理论问题，《论述85》《论述86》《论述87》都具体的说清楚了。

   认识问题其实就是理论问题。只要搞清楚了理论问题，认识问题也就解决好了。

   5、但是，做到主观与客观相统一、相一致，坚持实事求是的思维方式方法和思路，办事和解决问题，这就一定要坚持辩证唯物主义和历史唯物主义，即世界观和方法论。这就又回到开头说的理论问题。

   只要解决不了理论问题，不管是官还是民，不管是高学历还是低文化，不管是富豪还是穷人，说其它的话，都是假话、空话、鬼话，欺人之谈。一万年之后还会是这样。

   因为理论主导和支配世界、国家、社会、组织、机构、家庭、民生和发展。

    6、有的人不愿意说这个理论问题。这由不得任何人。谁都不会生活在真空中，谁都不可能生活在人间烟火之外。只要有国有家有社会要生存和发展，就必须解决理论问题，必须在正确的理论主导下一步一步前行。

   7、问题导向、目标导向、结果导向三结合，国家的这个管理方针、原则和方法，是管理理论的核心。全国上下都要贯彻执行。

   问题多发，积重难返，根本原因就是不贯彻执行这“三个导向”。

   8、比如问题导向，一个组织、一个机构、一个群体，不抓问题解决，不通过解决问题这个导向去实现目标，目标导向就无从谈起，结果导向就会走过场，结果虚假。

   这就是钱拿走了，服务的活没有干，没有产生效益，出钱的人上了当，受了骗。

   9、管理服务实行“问题导向、目标导向、结果导向三结合”一体化、系统化运行，这个管理理论，这个科学的服务运营程序和方法被搁置，自己另搞了一套粗放的违反管理法则的干法，五天或两周可解决的问题，三个月、六个月、 一年不解决。民众(消费者)没有及时获得合格产品，没有及时获得优质服务，没有按规定指数达到获得感，安全感、幸福感 、满意度。

   结果是，不具备解决问题的能力。不解决问题，就是在制造问题。

 10、学生、同事讨论改变认识的问题。涉及到的关键词是两个字“等级”。

能力问题，就是等级问题，层次差异问题，适合不适合这个专业岗位、这个工作环境的问题，当然也是团队整体素质不达标的问题。

   11 、比如，产品标准、管理标准、服务标准，按照规范的细化原则，分解为若干等级。按照等级相应的确定价格标准。产品标准、管理标准、服务标准要和收取的价格标准相统一、相一致，形成正比值，才会合法合理有效。

    产品造假伪劣要退货赔偿。管理和服务造假伪劣，同样要拒付款，追究赔偿责任。

 12 、人们通常说，“享受什么样的等级利益，付出什么样的等级标准的钱”，“干什么活 ，挣什么活的钱”。道理就在这里。

   如何衡量标准呢？监督和考核为据。

   13、产品、管理、服务，是否达到了标准，没有监督规则，没有考核依据，都会违法乱纪。

   这个问题解决不好，一定要产生分歧，一定要对立。

   14 、一个组织、一个机构、一个群体，搞了一套制度、标准、程序、办法。挂在办公室的墙上，摆在工作台面上。只要不抓执行落实，都是虚假。

   执行力低下，甚至伪劣，这个问题解决不好，找原因，还是没有解决好理论问题。

   15 、反来复去说这个理论问题，改变不了认识，装腔作势，欺上瞒下，骗了自己，问题不解，转了一圈，仍在原点。

   学生、同事议论，为什么改变不了认识呢？

   因为理论问题困惑住了不解决问题制造问题的人。

                                 廓清

                       二0二四年六月二十二日