目标管理:OKR工作法

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OKR是什么
OKR(Objectives and Key Results,目标与关键结果),起源于英特尔公司,后来在谷歌、领英等公司使用。“O”目标就是你想做的事情(比如,上线一款游戏),KR关键结果就是如何确认你做到了这件事(比如,一天2.5万下载量或一天5万美元收入)。
OKR实施步骤
首先,团队设置有挑战、可衡量的阶段性目标
其次,确保你的团队一直朝着这个目标前进,不要被其他事情干扰。
最后,把握节奏,团队相互鼓励、相互支持。如周一谈话会,讨论需要讨论的事情。周五展示会,对成员工作完成成果干杯鼓励。下图是OKR样本供参考!
无法达到目标5个关键因素
a、 没有给目标设置优先级
如果所有事情都同等重要,就意味着它们同等不重要。设定目标尽量单一,用三个关键结果来衡量它,聚焦在重要的事情上。
b、缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标
c、没有做好计划
d、没有把时间花在重要的事情上
e、轻易放弃
成功唯一的希望是反复尝试,并不是一味盲目地尝试同样的事情,而应该密切追踪哪些事情对目标推进是有效的,哪些是无效的。
成功实施OKR
1、实施前,先明确企业对使命
描述公司使命:“我们通过(什么样的价值主张),在(什么领域或行业)(改善人们的生活或减少人们的痛苦)”。如Google使命“整合全球信息,使人人皆可访问和受益”。
2、设定目标遵循3个原则
原则1:目标要明确方向并且鼓舞人心
原则2:目标要有时间期限
原则3:由独立的团队来执行目标
3、避开OKR常见的坑
3.1、设置了多个目标,多个OKR
克林顿上台的时候都大谈教育、外交、能源等,恨不得把所有事情都说一遍、规划一遍。他的竞选顾问说:“一次说太多,就和什么都没说一样”
3.2、设置的OKR周期过短
如果只是一周,顶多算一个任务。如找到满足市场需求的产品,可能需3个月追踪这个目标。
3.3、悲观的信心指数
建立5/10的信心指数,这个指数意味着你有50%的机会达到目标,去挑战一下,说不定就成了呢!
3.4、浪费例会
周一例会当成汇报例会而不是谈话,这个会只讨论需要讨论的事情。周五例会又过于严肃,此会为已经达成的成果干杯,即使没有完成关键结果,也应该为设置卓越目标(5/10原则)感而自豪。
3.5、把目标当成绩效考核工具
从设置目标开始,就着眼于如何鼓舞和激发成员。而不是绩效考核工具。用目标定义来驱动成功。
老徐点评:
“OKR、MBO、项目管理的目标管理、目标牵引管理”
换汤不换药,治国外儒内法,都是个啥意思?
目标管理MBO(Management by Objective),是美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在其名著《管理实践》中最先提出此概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。它是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
注意OKR和MBO提到“目标”含义不同,MBO目标强调SMART等量化,区别了目的和目标。简单比较。
OKR的目标=MBO的目的;OKR的关键结果=MBO的目标。
项目管理的目标管理=MBO的“目的和目标”
OKR的意义不仅在于完成目标,更重要的是它能挖掘团队真正的能力,不是绩效考核工具。MBO可被作为绩效考核工具。但水无常形,MBO的管理也可作为类似OKR目标牵引式管理。
OKR、MBO和项目管理的目标管理核心理念无差异。企业在紧要关头想办法活着最重要,即使要做一些看起来错误的事情,故“目标是其核心”,针对任何企业亦是。
目标牵引管理对多数企业来说最质朴最实用,唯一调整的是目标设置技巧、跟踪的方法、领导力、自组织、少些错误和不高效的事情等,但万变不离其宗“目标牵引管理”。治国可外儒内法、换汤可不换药,把握关键就好。
注:老徐提出新术语“目标牵引管理”,本质在目标管理,但理念是“牵引”而不是单纯把目标作为绩效考核工具。