刘欣老师《恋爱式销售》

   同样的教学方法，因为语言不同，效果可以相差10倍，而同样的语言，因为每一个动作不同，效果就能相差几十倍甚至更多。今天通过刘欣老师一天的课程，让我真正的明白了一堂好的课是有灵魂的，只有付出了灵魂，我们才能感觉到他一个肯定的目光，一句激励的话，一句严厉的批评，一次赞美的微笑，都可以为我们的学习和工作带来无穷的动力。
      那么我们又如何将我们的灵魂投入到我们每一天的工作中呢？我将通过学习内容部分和个人感悟部分为大家做出分享：
   一、 学习内容部分：
    上午：心态部分。
1.不忘初心，方得始终。
     老师通过当代很多年轻人身上存在的问题举例，在家时太依赖父母，以至出远门的都会问父母：衣服帮我带齐了么？袜子准备了么？…而一旦在外面遇到问题，都会把我们的责任归结到父母身上，比如没钱时会责备父母，为什么钱给得没有别人多，成家时会责备父母为什么不给我准备房…等等。太多的人把享受归于自己，却把责任推给为我们日夜操劳的父母，把愤怒留给了我们的朋友，把抱怨留给了我们的团队。
   不忘初心，方得始终，真正的销售高手，是在生活中永远怀着一颗感恩的心，感谢父母给了自己最初的生命，感谢父母对我们的含辛茹苦。感谢身边的每一朋友，是因为有他们，我们的生活才能多姿多彩。感谢老板，上司给予的发展空间和机会，感谢同事和顾客给予的认可和丰厚的回馈…没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。
  
2.给自己一个承诺，然后全力以赴。
   人的一生会有很多承诺，会向父母承诺：老了以后我来照顾您；会跟妻子承诺：我会爱你一辈子，会跟孩子承诺：等我有时间了带你出去旅行；会跟上司承诺：我一定可以做到…等等，太多太多。
   而真正能履行承诺的人，都是全力以赴的人。能说到做到，掷地有声，说过的话，就一定会想尽一切办法，全力以赴。

3.不为失败找借口，只为成功找方法。
    在我们的店铺中往往能听到很多的抱怨：今天的事情不是我的责任，是某某某没做好；今天的试穿率不高不是我的责任，是进店率太少；今天的成交率不高不是我的责任；是货品不好； 今天的业绩不好不是我的责任，是天气不好…诸如此类
    而真正成功的人从不为失败找借口，只为成功找方法，她一定是能勇于承担责任的人，“荣誉是大家的，责任才是我的”，她会告诉你“某某某没做好，是我的责任，因为我没有带好她”“试穿率不高是我的责任，因为我没有为顾客找好最合适的搭配，”“成交率不高是我的责任，是因为我没有拿出最热情服务”…她会在接下来的工作中总结失败教训，在下一单中做出完美成绩…

4.把门店销售工作看成是自己的工作。
  同样一份工作，当我们主动时，会有截然不同的效果，我们会充满激情，思维活跃，创意也会不断涌现，自然也能出色的完成工作。把工作做好了，自己能够获得成就感，公司也满意，就能获得双赢。
  不要觉得主动会吃亏。主动的人会不断提高自己各方面的能力，学习各方面的知识，以便日后能承担更加艰巨的任务。平时先做好储备，当机会来临时，你才能轻易抓住它。
   除了完成自己的本职工作外，我们不妨再主动多做一点职责范围之外的工作，管理好自己的零碎时间，少看一集电视，花10分钟来总结一个案例，少逛一次淘宝，花5分钟来跟一个Vip进行互动，少发一次呆花5分钟来熟悉一款衣服的搭配，也可以花5分钟来调整一下陈列…
    只有管理好了自己的零碎时间，持之以恒，每个人都一定有机会成为销售高手的！。
   
     人无完人，任何人都有自己的缺陷，有自己的弱点，也许你在某个行为方面已经是把好手了，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于团队，每一项任务都是新的挑战，你需要用学习的心态去重新整理自己的智慧，为团队创造新的价值。如果每个人都肯于学习，每个人每天进步1%，每天检讨每天的行为，每天改善一点点，那么团队的进步将是无可限量的！