“人无信不立，业无信不兴”。诚信守法是现代文明的重要标志，推进诚信建设制度化和文明诚信服务，是全国文明城市测评体系中关于“诚信守法的市场环境”的两大“硬杠”指标。当前我市正处于创建全国文明城市的关键时期，必须大力推进诚信体系建设，营造诚信守法的市场环境，筑牢信用基石，弘扬诚信美德。

　　近年来，我市社会信用体系建设取得了积极成效，信用法规制度有序推进，信用信息共享水平显著提高，信用承诺和告知承诺制广泛应用，全社会信用建设意识明显增强。然而，社会信用体系建设是一项系统工程，非一朝一夕之事。需要常抓不懈、久久为功。我们必须紧盯目标任务，持续加强社会信用体系建设，推进建立覆盖全社会的征信系统，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台，建立健全以信用为基础的新型监管机制，构建适应高质量发展要求的社会信用体系。要依法依规实施信用联合奖惩，健全信用修复制度，加快信用信息共享步伐，真正实现“守信获益，失信受罚；一处失信，处处受限”。要针对群众反映强烈的诚信缺失突出问题开展集中治理，明确责任单位，列出任务清单，定期督促检查，提升群众对我市诚信建设的满意度。

　　执法监管部门和窗口服务单位要提供文明优质服务，从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务，建立高效的投诉处理机制。有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，坚决杜绝吃拿卡要、慵懒散拖等现象。各地区各部门要大力推进文明单位、文明窗口创建，让文明的种子在全市各个角落生根发芽、开花结果，以遍地“小气候”支撑全市“大气候”。

　　诚信是无形价值，看不见、摸不着但却感受得到。面对创建全国文明城市的又一次“大考”，我们要咬定目标不放松，全力打造诚信守法的市场环境，让诚信文明带给市民更多温馨。