应聘问“你在前一份工作学到什么?”该如何回答?

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“你在前一份工作(或实习)学到了什么?” 面试官为什么提这个问题,他们想从中了解哪些信息?长沙人才网、长沙招聘网-大湘人才网为您分析:大多数应聘者是怎样回答的?面试官对他们的答案有什么看法?这个问题该如何回答比较好呢?
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01
提问动机
其实,这个问题并不复杂。很多人一看就知道,HR是要了解求职者的学习能力。
所谓“学习能力”,对于学生来说是学习成绩和学习效率。而对职场人士来说,是领悟力和执行力,用通俗的话讲就是“悟性”。
多年的工作实践告诉我们,有”悟性“的员工,对工作要求一听就懂、一点就明;而缺乏”悟性“的员工,无论你三番四次和他解释、三令五申向他强调,他还是半懂不懂。
上司和雇主们都喜欢悟性高的员工,把活儿交给一个说一句就明白的人,总比交给一个说了十遍还云里雾里的人好。
悟性高的人会用敏锐的洞察力分析情况、用快速的理解力接收任务、用踏实的行动力落实工作。
他的存在不但让领导放心,还让工作圈里的其他人受惠。他可以把客户供应商的业务来往搞得清晰顺畅,把同事间的互动合作搞得高效和谐。
02
这些答案分以下几类——
1、学到了沟通
HR接着问:主要和谁沟通呢?
对方答: 和老板沟通。
HR问: 你学到了什么有效的方法吗?
对方答: 要主动积极,了解清楚老板的要求
HR再问: 你通过什么方式了解老板需求呢?
对方: ... ...
...(要么告诉我一些冠冕堂皇的空话套话,要么闪烁其词不明就里)
2、学到了仔细认真的办事方式
HR问:那么,你是怎样处理日常工作的呢?
对方答:
我会认真检查自己的文件和数据,避免出错。
HR问: 能举个具体的事例吗?
对方答:随便说了个没什么代表性的
HR再问: 能说得具体一点吗?
对方: 答案很笼统,很牵强,没什么说服力
3、学到了刻苦耐劳的工作态度
HR问:你是怎么理解“刻苦耐劳”这个词呢?
对方答: (先沉默一会)就是……就是做事不怕苦不怕累
(哎,这个连小学生都懂)
我问: 你的上司曾经嘉许过你的刻苦耐劳吗?
对方答: 是的
HR再问:
能告诉我一个你受到上司嘉许的具体事例吗?
对方: 要么语焉不详,要么答非所问
4、学到了先进的管理制度
(通常这么回答的人在大公司、500强之类呆过一段时间)
HR接着问:你能说说是哪些制度吗?
对方答: 充满自豪又缺乏逻辑地说了一大堆
HR问: 你能说说这些制度好在哪里吗?
对方答:
慷慨激昂地陈述一些公司发生过的事,抛出大量松散细节,明显是临时凑合,自己从来没总结过
HR再问: 你从这些制度中学到什么东西呢?
对方:
继续大谈旧公司的优良高效运转,个人收获部分略略带过,毫无亮点
03
面试官怎样看待这些答案?如果面试者没有认真地从过往工作中学习,没有细心总结和积累经验、心得,面试者很难拿出一个让人信服的答案。
即使面试者把网上的面试攻略秘籍背得滚瓜烂熟也没用。除非运气好,碰上了一个资历尚浅的初级HR,被朗朗上口的“标准答案”给蒙住了。在经验丰富的HR面前,对方会顺藤摸瓜地问几个细节问题,一问便知,面试者的实力如何。
PS:在回答这类问题时,尽量不要说套话,也不用背一些所谓的“标准答案”,认真总结在校、实习、工作中的经验,实实在在回答,才是王道。
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