林**，40岁，一直从事的都是企业高管的工作，前两年因为身体的原因左耳有过突发性耳聋，但右耳听力是正常的，她也有去积极治疗，可是治疗结果不理想，她于是就放弃了治疗。直到直近她右耳也发生了突发性耳聋，这次她也有去医院治疗，可是治疗结果仍不理想......这下她就慌了， 因为以前右耳是正常的，还可以不影响工作，现在她右耳再受损，像日常工作中的开会她都很害怕，特别怕开视频会议。为了不影响工作，其家人建议她佩戴助听器。于是用户到店检查听力如下：

经过详细问诊，用户否认三高，无中耳炎流脓史，无眩晕，无家族史，她也很纳闷究竟是什么原因导致了她的两次突发性耳聋，连医生都还没查出具体原因。根据听力检查报告，用户双耳都是50db的感音神经性听力损失，中度的听损，对于一个以前听力正常的高管，现在突然一下两个耳朵都听不见对她工作和生活的影响都是蛮大的，和我们说着，说着，用户就不自觉的流下了眼泪......看到她我们也感受到了成年人的不容易。

当日给其详细讲解了她这种的特殊听力情况（感音神经性听损不可逆），在匹配听损情况给其精准调试后，给她试听了一对唯听的样机，她左耳因为是前两年就有听损，戴上助听器后的接受程度就要比右耳好很多，右耳现在最大的感受是声音没有左耳听得清楚，而且现在的她耳鸣声很重（突发性耳聋的后遗症），但唯一好的是她右耳戴上以后耳鸣声要适当小一些，并且让她坚持多戴了一阵儿，后面就感觉要比刚戴上要好一些。给其做了言语评估，在未助听的情况下，双耳55db给声的言语识别率只有45%，双耳助听后给声55db的言语识别率能达到85%，这样的效果也让她看到了希望，并且愿意去适应助听器。后面我们给她推荐了几款适合她用的助听器，她根据自己平时的工作要求选配了一对唯听极声440的F2系列（可以和手机直连，帮助她解决视频电话会议的困扰）

助听器到店后，林姐迫不及待的就到店来试听了，当她戴上助听器后，她说比我们样机听上去更清楚，音质更好，我们给其做了声场评估和言语评估，声场评估结果：左耳35db HL,右耳：33db HL，言语评估和上次样机的差不太多，教她把助听器和手机直连上以后，她接打电话，听微信语音都不成问题。虽然我们了解她对助听器的急切需求，但我们还是让她慢慢来适应，特别是右耳，不能太着急，前面半个月或一个月一定要有佩戴时间和环境的要求，等她度过了适应期就好了。现在一晃5个月过去了，林姐前两天还到店来保养助听器，她说自从助听器戴上后，以前那个雷厉风行的林总监就又回来了，现在的她和助听器是很好的合作伙伴，她一定要对她的合作伙伴好一点（会每月都定时到店保养）。看到她脸上洋溢着幸福的笑容，我们也替她感到开心和快乐！