会展结束后，有一项很重要的工作就是总结与评估。

      (一)总结

      总结是管理工作的组成部分，总结的作用是统计、整理资料、经验和建议，研究分析已经做过的工作，为未来工作提供数据资料、经验和建议。因此，总结对经营和管理有重要的意义。一般会展的总结分三部分：一是从筹备到会展开始后的各项工作总结；二是效益分析和成本核算；三是项目市场调查——本次活动在同类市场项目中所占的市场份额、优劣势比较、竞争情况等。

      会展接待任务完成后，各个部门和岗位都要进行认真的工作总结，目的就是为了总结经验，找出不足，在交流中取长补短，以促进今后的工作，最后还应形成书面报告并存档。

      (二)评估

      几乎每一个会议或展览都需要进行某种形式的评估。评估工作的意义在于为判断已做过的所有工作的效率和效果，提供标准和结论，并为提高以后工作的效率和效果提供依据。通过对会展的评估，会展承办者可以发现  会展的实施与策划中存在的不足。评估的主要目的是为了知道会展目标是否得到了实现；会展的成本效益如何(是否超支，是否盈利)；与会者(参展商、参观者)是否感到满意；在以后的会展接待服务中需要进行哪些改进。评估的范围有：

      (1)对于内容的评估，包括主题、内容、演讲人、出席贵宾等。

      (2)评估其他相关活动，包括娱乐节目、社交活动，要关注与会者和受邀贵宾的反应。

      (3)评估场地、设备和当地相关服务。

      (4)与会者(参展商、参观者)的出席资料。

      总体来说，对于会展任何部分，进行评估时都要关注哪些进展顺利，哪些进  展不顺利，哪些应该在将来的会展接待服务中进一步改进。最常见的评估方法是问卷法和采访法。