【顺序的学问】沟通：先求同，再求异；职场：先升值，再升职；执行：先完成，再完美；学习：先记录，再记忆；投诉：先解决心情，再解决事情；产品：先仿造，再创造；做人：先成长，再成功；做事：先站住，再站高；人际：先交流，再交心。