十几年之前做营销的时候，那时候渠道模式非常简单，因为我从事的是建材家居行业，那时候的代理商，只要在所在的主流的建材家居市场（那个时候叫建材批发市场）有一个好的店面，基本上就是等着赚钱。那个时候没有智能手机，甚至pc都还不是那么普及，资讯很不发达，所以当一个城市的消费者要去购买建材家居产品的时候，基本上90%以上都要去那一个或者几个建材家居市场去购买，基本上只要在建材家居市场开了店面，基本上就已经覆盖了超过90%上的潜在购买客户了。那个时候大家比拼的是在建材市场有个好的位置，好位置，好店面生意就会更好一些。我们把这个阶段叫做单一渠道阶段。

7、8年以前，随着红星美凯龙、居然之间的崛起，原有的市场格局开始改变，以前一些城市的传统建材家居市场的生意逐渐受到了影响，红星美凯龙和居然之间在进入市场的时候，造的声势很大，在加上舒适的购物环境，正好迎合了城市中逐渐崛起的具有一定购买力的中产阶级的发展趋势，那时候，基本上红星美凯龙和居然之间所到之处，基本上都是生意红火，而反观传统建材家居市场，除了个别地区的地头蛇比较强一些（西安的大明宫、成都的富森美等），大多数的传统建材家居市场的生意都一落千丈，再加上很多城市进行城市升级改造，很多脏乱差的建材家居市场成了改造的对象，经过拆迁后，很多生意都逐渐没落了。抢去传统建材家居市场生意的，除了类似红星、居然这样的精品建材商厦之外，电商的发展也不可小觑。随着电商的发展，很多宅一族们，都不喜欢出去逛街了，在家里的电脑上就完成了商品的购买。由于建材家居产品是耐用消费品，体积大，客单价高，物流成本高，在电商发展的前期阶段，建材家居品类基本上就是打酱油的，但到了近几年，随着建材家居淘品牌（林氏木业）的崛起和传统建材家居企业的“触电”，建材家居电商才逐步赶了上来。这个阶段主要是传统渠道中建材批发市场和建材精品商厦，以及传统线下市场和电商之间的渠道竞争。我们把这个阶段交过渠道多元化阶段。

最近这几年，随着智能手机的普及，整个的营销环境变化很大。因为传播的碎片化，传统传播媒体出现了全面二代溃败，很多知名度很高的报纸、杂志都先后倒闭，原来被热捧的大型户外广告牌，空置率也是越来越高。随着消费者时间的碎片化，购买方式也发生了比较大的变化，现在消费者购买建材家居产品，已经不仅仅局限在原有的红星美凯龙、居然之家，或者是去天猫、京东购买了。原有这种中心化，平台化的渠道购买方式正在崩塌，连阿里巴巴、京东也感觉了威胁。现在的店铺已经不会仅仅以线下实体店的形式亦或是电商平台的淘宝店等形式出现了，现在有点像百团大战的感觉，到处都可以卖货，到处都可以买货。企业也开始了针对各种不同渠道的拉网式渠道布局，消费者除了在原有的渠道购买建材家居产品之外，可以去电视购物频道购买，可以去微店购买，可以去小区社区店购买，可以去团购网站购买，可以去互联网家装平台购买，可以去家装公司的展厅购买，可以去万人砍价会现场购买………………，而很多原有的传统渠道也从人满为患到门可罗雀。

未来企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式进行销售，提供给顾客无差别的购买体验。未来的购物场景可能是这样的，消费者在线下店逛街，扫了企业的二维码加了企业的微信公众号，从微信公众号进入企业品牌的微商城，最终在微商城或者电商平台下单购买。或者是在电商平台逛，希望去实体店看下实物，扫描二维码，马上就显示出离消费者最近的店面位置，并直接导航过去，到店后选到满意产品后，在店面以线上的相同价格成交。