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天猫的时尚牌 电商的新格调

(2014-08-30 09:56:13)
标签:

天猫

家纺

富安娜

分类: 邱伟峻

  8月28日,天猫与罗莱、富安娜、梦洁等40多家国内家纺领军企业联合召开发布会,宣布双方将携手发起“床上革命”,开启家纺时尚品质的新时代。


  这是今年天猫宣布整体时尚化后,推出的又一有力的举措。此前,天猫已经推出了“天猫新风尚” 即2014年天猫秋冬新品发布,吸引了大批的年轻女性消费者。


  而在天猫的带动下,几大主流的电商都在向时尚靠拢。当当、京东、唯品会,纷纷打出了时尚的口号。可以说,天猫打出的时尚牌,使电商的商品格调,提升了一个档次。


  一、发挥电商优势,打造时尚家纺


  家纺行业是一个需要注重品质的行业,毕竟这些产品处于家庭中非常重要的位置,对于改造家庭生活环境的作用很大,而且产品的使用周期长。因此,消费者需要的是时尚与品质并重的产品。


  为了满足中国消费者的这一需求,天猫给出了如下的答案。


  首先是与国际接轨。这包括海外品牌国内国外价格的同步,使国人不必再费劲周折出国海淘;也包括国内产品与国际高档品牌设计的接轨,海外优秀的产品第一时间引入国内,消费者足不出户就能体验到与国际同步的时尚;同时,最重要的便是国内外服务的一致性,无论在哪里买到的床品在国内就能享受到最高品质的服务,这使得国内消费者的体验可以大幅度的提升。


  其二,天猫与罗莱等五家主流的家纺企业,联合开创了家纺产品先睡后买的新模式。此前,天猫服装曾推出“ 先试后买”。先睡后买可谓是“先试后买”模式在家纺产品上的尝试。


  与先试后买一样, 消费者只要选择带有“先睡后买”描述的天猫家纺商品,直接下单,不用付款就可收到物品后。其后就可享受先睡了体验,合适再付款的服务。


  这一服务对于消费者来说,无疑是极大的好事。消费者网上购物最大的顾虑便是无法看到实物,品质心里没底,而这一消费模式,使得消费者对于品质的顾虑一扫而空。


  同时,这一模式也体现了家纺领军企业对于自身产品面料和设计的品质信心。据悉,该服务最快9月上线。


  天猫的第三步棋,则是通过将大数据渗透入整个家纺产品的产业链中,实现C2B的用户定制化生产。


  罗莱副总裁王梁介绍了其旗下子品牌LOVO是如何借助大数据来实现C2B生产的。


  他介绍到在设计之前,其团队会对网络热点进行整理,例如百度指数最高的花卉薰衣草,以及年轻人喜爱的卡通角色兔斯基,都被融入到其产品中,而且获得了不错的效果。


  而在生产环节,LOVO会通过大众评审的方式来决定每款产品的产量,以减少积压。


  在最后的销售环节,LOVO则是通过与天猫进行合作,利用天猫在大数据上面的优势,进行精准营销。他介绍到,LOVO的新品黄鸭系列将会在近期,在天猫进行首发。


  通观整个环节,我们其实可以发现,厂商已经一改之前的生产流程,不再是先生产,再想方设法将产品销售出去,而是根据消费者的需求来决定自己生产的商品。正是大数据在整个产业链中的融合,才使得更具时尚化的C2B模式变成了现实。


  天猫的三步棋使得家纺产业变得时尚而新潮,而这也是天猫整个时尚化过程中的一个环节。随着这一股电商时尚风的刮起,电商行业的整体格调,也正在发生转变。


  二、电商时尚化提升整体格调


  此次与家纺企业的合作,天猫主打时尚牌,而其实,天猫时尚化的尝试,早就已经开始。


  今年年初天猫就喊出了品牌时尚化的口号,打出了“尚天猫,就购了”,并不断给即将启动的“新风尚”项目造势。


  而在天猫开始转型时尚的时间点上,其它的几家主流电商平台也纷纷发出了时尚化的口号。


  当当网CEO李国庆发邮件称,当当要做时尚电商,并将落点放在了服饰上。他希望,通过“做服饰”迈向“做时尚”。京东紧随其后,除了没有改slogan之外,其他的都如法炮制;唯品会则开始拓展全品类的同时,瞄准时尚新品的首发。


  这样的一系列举动,使得电商在消费者眼中的形象,也发生了巨大的转变。


  以前消费者喜欢到电商平台购物的主要原因,是商品的价格便宜,购买方便,产品种类丰富,这其中,价格是主导因素。


  而电商品台的商品价格之所以能降下来,一个是品质较低,真假难辨,另外一个则是商品基本上都是过季的旧款,即便是一些主流的服装大品牌,也很少会将自己旗下新品第一时间放到网上,他们首先做的是供应线下的门店,这使得电商平台成为了一个尾货处理中心,和时尚二字相去甚远。


  几家电商当中,唯品会一直都戴着“库存清理专家”的帽子,而天猫即便服装品类是毫无置疑的电商NO.1,也无法真正的和时尚挂钩。正是由于这种原因,虽然电商有着便利价廉的优越性,服装品类在电商平台上的销售额却只能占据整个服装行业10%左右的份额。


  对于一家成熟的企业来说,销售额是一个重要的指标,品质也是一个不可忽视评判因素。而几家电商平台,正在借着时尚化运动,提升电商行业的整体格调。


  在今年的天猫年中促,服装新品促销占比超过60%,国际品牌也都加入进来。天猫无疑是通过大促来改变以往消费者对电商促销的认知:库存清理、国内小品牌。


  此外,一系列F2O模式的尝试,加强同电视节目的联动,无论是合作《爸爸去哪儿》,还是东方卫视的《女神的新衣》都是在为服饰提升调性,也是为天猫的时尚化做秀。


  而此次与主流家纺企业的合作,与国际主流的同步,品质化,时尚化的尝试,更是进一步提升了天猫自身的格调。


  除了天猫之外,唯品会的“撒娇节”,京东服装城的时尚化,也在同步调的进行,这一系列的时尚化尝试,使得消费者发现,电商平台购物,不仅价格便宜,而且款式新颖时尚,这对于电商平台的竞争力,有着极大的提升。


  当然天猫及其它平台想要改变的是消费者对整个电商的时尚认知,并不是一日之功。这需要整个行业长久的坚持,多层次,多维度的与时尚进行深度融合。

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