全程互动、全程图片、全程高效学习、全程快乐气氛！

生动活泼地学会“个人礼仪、仪态”！

全面细致地掌握“自我形象设计“技法！

 

 

课程特点：

罗老师独特的教学方法、专业的扎实功底，

带领学员在轻松愉快的气氛、享受娱乐式的学习！

 

运用高效学习的手段，

不用做笔记、现场牢记90%以上内容！

 

数百张趣味图片、精彩视频，

生动直观地学会“自我形象设计”系列知识，

现场动手，课上就练会“丝巾与化妆”！

 

一、强化对礼仪的理解

1 趣味互动、理解礼仪的内涵

2 破解对礼仪的误解

3 礼仪的特点、底线要求

　　

二 练习优雅男女仪态、不良姿态纠正

　　1 男女基础站姿、恭敬站姿、自信站姿、不良站姿一对一纠正

　　2 男女基础坐姿、恭敬坐姿、多种得体休息坐姿、不良坐姿一对一纠正

　　3 男女基础走姿、不良走姿一对一纠正

　　4 女士蹲姿练习

　　5 引领他人的姿势与应变：

 

三 练习得体的手势语、表情：

1 无意中得罪他人的手势、

2 得体地指引方向、请坐、请进、指点文件、

3 致意动作：挥手礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、合掌礼、误区纠正

4 握手的多种动作与效果

5 奉茶的无声优雅动作练习

6 三种不同的感人笑容训练、几种目光训练

　　

四 迎来送往的重要礼仪规范与应变

　　1 介绍的礼仪

　　谁充当介绍人？

　　介绍他人的重要顺序、内容、禁忌

　　不同场合的双方介绍练习

　　各种场合自我介绍方法、练习

　　如何做有礼的被介绍者

　　2 名片礼仪

　　印制名片的礼仪

    递送名片的顺序、动作

    收纳名片、名片禁忌

   3 称谓礼仪

 

五 位次排列礼仪

　　1尊位的概念和重要作用

　　2主宾行走时的位置排列

　　3楼梯、电梯、进门的顺序

　　4不同会客室的座次排列

　　5不同会议的主席台、听众席排列

　　6不同汽车内的座次排列

　　

六 通讯礼仪

　　1 拨打与接听电话的礼节

　　2 手机礼仪

　　3 使用其他通讯设备的注意事项

　　

七 餐饮礼仪

　　1 中餐礼仪

　　中餐的座次原则

　　禁忌及常见误区

　　餐具的正确使用方法

　　2 西餐礼仪

　　西餐着装要求

　　西餐席位的排列

　　西餐点菜礼仪、上菜顺序

　　入座讲究、用餐姿势

　　认识餐具与其使用方法

　　西餐礼仪细节

　　西餐宴会的禁忌

　　3自助餐礼仪

 

八 礼品礼仪

　　1  礼品的选择、包装、仪式等讲究

　　2  商务礼品禁忌

　　3  涉外礼品禁忌

　　

九  沟通礼仪与技法

1   面谈沟通中最容易忽略的“肢体失礼行为”

2   交谈中如何察颜观色，洞察他人情绪和态度

3   有步骤解读他人身体语言传递的含义

4   如何运用好自己的身体语言、避免误用而导致沟通不利？