今年5.19中国旅游日，市旅游局组织旅行社在推出济州鹿儿岛5日游、三亚双飞精品5日游等系列惠民旅游产品同时，首次配套推出了“武汉旅游电子合同”和旅游线路产品评价体系。

武汉旅游电子合同”是市旅游局推出的一个以实现旅游合同在线的填写签署、修改、上传备案、统计分析、监督管理的全套流程为目的，服务于旅行社、旅游者和管理者的综合性平台。游客在报团后使用收到的验证签约短信，在“武汉旅游电子合同”微信公众平台登录签字即可完成合同的签约。签约完成后，游客可通过“武汉旅游电子合同”公众号或武汉旅游政务网进行合同验真和随时查阅。行程结束后，游客还可对本次旅游团进行满意度评价。

从行业监管角度来看，利用电子合同，旅游局可以进行上报动态查询、历史合同备案、统计报表查看以及电子印章管理；旅行社可以获得历史合同管理、电子印章使用和游客满意度反馈;游客则通过手机电子签名、二维码查询和手机微信服务号等获得相应的服务保障并对享受的旅游服务进行反馈和评价，旅游监管部门可根据游客评价结果督促旅游企业提高服务质量。