答：

一、检索工具

是用于存储、查找和报道档案信息的系统化文字描述工具，是目录、索引、指南等的统称。
用于存储、查找和报道档案信息的系统化文字描述工具，是目录、索引、指南等的统称。

检索工具的特点：1.详细描述文献的内容特征，外表特征；2.每条文献记录必须有检索标识；3.文献条目按一定顺序形成一个有机整体；能够提供多种检索途径。

1. 目录型检索工具
目录型检索工具是记录具体出版单位、收藏单位及其他外表特征的工具。它以一个完整的出版或收藏单位为著录单元，一般著录文献的名称、著者、文献出处等。目录的种类很多，对于文献检索来说，国家书目、联合目录、馆藏目录等尤为重要。

2. 题录型检索工具
题录型检索工具是以单篇文献为基本著录单位来描述文献外表特征（如文献题名、著者姓名、文献出处等），无内容摘要，是快速报道文献信息的一类检索工具。它与目录的主要区别是著录的对象不同。目录著录的对象是单位出版物，题录的著录对象是单篇文献。

3. 文摘型检索工具
文摘型检索工具是将大量分散的文献，选择重要的部分，以简炼的形式做成摘要，并按一定的方法组织排列起来的检索工具。按照文摘的编写人，可分为著者文摘和非著者文摘。著者文摘是指按原文著者编写的文摘；而非著者文摘是指由专门的熟悉本专业的文摘人员编写而成。就其摘要的详简程度，可分为指示性文摘和报导性文摘两种。指示性文摘以最简短的语言写明文献题目、内容范围、研究目的和出处，实际上是题目的补充说明，一般在100字左右；报导性文摘以揭示原文论述的主题实质为宗旨，基本上反映了原文内容，讨论的范围和目的，采取的研究手段和方法，所得的结果或结论，同时也包括有关数据、公式，一般五百字左右，重要文章可多达千字。

4. 索引型检索工具
索引型检索工具是根据一定的需要，把特定范围内的某些重要文献中的有关款目或知识单元，如书名、刊名、人名、地名、语词等，按照一定的方法编排，并指明出处，为用户提供文献线索的一种检索工具。
索引的类型是多种多样的，在检索工具中，常用的索引类型有：分类索引；主题索引；关键词索引；著者索引等。

二、参考工具书

在图书馆学裏所谓的“参考书”(Reference Book)是指那些不作为一般阅读,也不必全本读完,而专门用来为了某一目的才会去查检使用的书.例如,我们碰到一个字不会念,或者不知道它的意思,我们就会去查字典,因此,字典就是一种参考书.有时候我们也称它们是『工具书』.为了符合图书馆学的定义和兼顾一般人的了解起见,我们就合称它们为“参考工具书”

参考工具书为了方便读者快速地查到资料,在编排上讲求有系统的排列,如按部首或用音韵,分类主题序列,或以时间为序,或以地理位置区分等,这不同於一般书是按学科主题发展顺序或故事情节而分章节论述的.所以,归纳起来，参考工具书之特性大约有下列几点:
1,它主要是提供查检资料,解决疑难,通常只供部分阅读.
2,它在日常的治学工夫及学问精进上,扮演著相当重要的辅助角色.
3,它的内容要广泛收录符合其主题范围的各种资料.
4,它的编排要有方便的查检方式.

(一)书目:
书目是图书目录的简称.它是把一批相关图书的书目资料(书名,作者,出版社,出版年等)按照一定顺序编排,以供查阅,并获得图书讯息的一种工具书.它的基本功能,就是要提供各种出版资讯,使人们在浩瀚如海的文献中,找到自己所需的图书.书目的种类有下列几种:
1, 全国性书目:中华民国出版图书目录
2, 新书出版目录:金石堂书目
3, 营业书目:各出版社的目录
4, 推荐性书目:明道文艺社出版的『好书书目』
5, 专题书目:中国文学史书目提要
6, 联合目录:中华民国图书联合目录
(二)索引:
索引是一种提供线索的工具,也是查检较细小的文献的一座桥梁,它可以指引我们一种文献或事实是登在报刊的某个卷期版面,或是在图书的某几页可以找到,但是不提供这些资料的本身.索引的种类有下列几种:
1, 期刊,报纸索引:中华民国期刊论文索引,中文报纸论文索引
2, 书籍索引:二十五史人名索引
3, 堪靠登(Concordance):将专门书籍裏的词语逐字式地编列成索引,以方便检索书中重要语句,如,『孔子家语逐字索引』.
(三)摘要:
是一种资料的浓缩.系对原有资料经过思考后以简洁而正确的词句加以表达者.其功用在於节省读者阅读全部原文的时间,如教育论文摘要,中华民国科技期刊论文摘要,化学摘要.