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房产中介如何带好新人?

(2017-07-07 09:22:09)
标签:

房产中介

培养新人

分类: 房产中介服务

  现在房产中介总是流动性比较大,不是新人刚来,就是老员工辞职不干,给别人一种房产中介总在招人的尴尬境地,那么怎样让房产中介可以不用总招人呢?那就是培养好一个新员工成为一个优秀的老员工,并能留住他在自己的公司更好的发展。那么怎样培养好一个新人呢?
  
  一、让新人知道自己是来干什么的(3天左右)
  
  1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方;
  
  2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识;
  
  3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。
  
  4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量。
  
  5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下班,不要加班。要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长。
  
  二、让新人知道怎样能干好(三周左右)
  
  1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西改找那个人,如何问好等等;
  
  2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。
  
  3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;
  
  4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更 高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节
  
  三、让他有危机感,工作不好就得离职(三个月左右)
  
  1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;
  
  2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力,扬长提短
  
  3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会;要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果
  
  四、鼓励新人
  
  1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬;
  
  2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感;
  
  3、授予新人更多的自主权,展示、宣传新人的成绩;切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓励;
  
  五、关心新人
  
  1、关注新人的生活,发自内心的爱他;当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助;
  
  2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破和进步,给每次的进步给予表扬、奖励;切忌不走形式、把握“度”、亲自做
  
  六、让新人融入团队
  
  1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式;
  
  2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解新人的状况,培养团队之间的感情;
  
  3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;
  
  4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情;敢于牺牲
  
  七、协助新人更上一层楼
  
  1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式 绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做 到有理、有据、有节;
  
  2、绩效面谈要做到:明确目的;员工自评;做 了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努 力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其 他同仁有差距;
  
  3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的案例做支撑;
  
  4、协助新人制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
  
  5、为新人争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给新人书面反馈报告一次;
  
  6、让新人觉得重视他,多鼓励新人参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点;更多成长晋升。
  
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