网络危机公关中要注意留存效应:“一失足成千古恨”
(2017-09-07 16:56:23)
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新闻链条以及搜索效应则是留存效应的具体表现。危机公关
第一,新闻链条。事件一旦报道,各网络媒体纷纷转载报道。只要具有一定的相关i性,同类的新闻、评论甚至讨论话题,均会调用以前的信息,从而保障网络中信息的长期i流转、留存。危机公关
第二,搜索效应。在大量报道和信息之下,各种搜索引擎按照用户需要进行查找,能够使用户在很短的时间内搜索出即使沉入信息海底的新闻材料,甚至所有相关报道。虽然事件已经平息,网络也没有对此事再做热议,但曾经对事件的报道和讨论并没有在网络世界中消失,而是作为备用材料留存在网络数据库中,只要需要,通过信息检索R口可马上获得。
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