在听《沟通的艺术》一书，讲到目标性，拆解目标，小跨步执行。忽然想到自己对芊芊的引导，某些地方是有问题的。

之前芊芊想要做个事，我不同意，理由可能是各种各样，芊芊就会大叫，哭，抗议！我就教芊芊，哭和叫是无法达到你的目的的，你可以有了情绪，通过哭或者叫来发泄，但是发泄之后也想解决办法，比如你可以问妈妈，那怎么样才能做什么什么呢。芊芊很乖，当时当刻就会调整好情绪，问我妈妈怎么样才能什么什么呢？那时的我，会耐心告诉她可以这样这样。

比如

跟芊芊说晚上9点15之前要洗漱完毕上床，妈妈可以给念书。小孩子们，总是会拖拉，或者刚开始制定这个规矩的时候，小朋友不当真，不把规矩当回事。到真的9点15的时候，我跟芊芊说，现在已经9点15了，但是你还没有洗漱完，今天就不念书了哦。芊芊说：不！就不！~~~~然后仰天大哭！有时候还会拖着我赖皮，就是让念书。我说芊芊你可以问问妈妈怎么做才可以念书。芊芊就擦干眼泪问，怎么做才能念书呢？我说因为是第一次，妈妈可以再给你一次机会。5分钟内把剩余的事情做完就可以念书，但是念书的时间要相应缩短一点。相比不能念，缩短一点念书时间对芊芊来说还是挺不错的，所以芊芊会马上调整好情绪，快速的洗漱……

上面的例子是我状态还不错的时候发生的，可能有时候我自己也有情绪问题，比如怎么提醒芊芊都不管用，到点就直接告诉她不能念书。芊芊会问，怎么样才能念书。我气急败坏的说，怎么样都不能念！然后~芊芊哭……

现在回想起来，“问怎么样做才能达到自己目标”的这个方法，是我教给芊芊的，但是有时候这个办法也不管用。好像“怎么样都不行”会经常被我吼出来……哎，这样的引导怎么能成呢？这样会不会让芊芊以后就慢慢形成一个反正怎样都不行，破罐子破摔吧……的思维方式呢？好可怕！

时刻提醒自己，减少情绪化，理智对话。把好的沟通技术延续下去，不能做事虎头蛇尾！加油！