打通“最后100米”——松江区百佳花园小区力保基本物资配送

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防疫抗疫松江区新桥镇百佳花园罗克平 |
3月下旬以来,上海防疫抗疫战役处于最吃紧最关键的时期,市委市政府多次强调,要全力以赴做好全市2500万人民生活物资供应工作,目前上海市米面粮油肉的储存储备比较充足。
因为疫情防控,在商超、菜场还无法正常营业的背景下,电商平台末端配送能力明显下降,导致食品等基本生活保障物品如何进入居民户中“最后100米”的矛盾在许多小区中很突出。
松江区百佳花园小区从6个方面力保食品基本物资配送到每户居民家中,收到好评。
百佳花园小区隶属于新桥镇春九居民区管辖,占地面积16万平方米,现有302户,常住人口1080人,其中孤寡老人13人,出租户44户360人,装修户5户15人。设有党支部1个,居民小组6个。
百佳花园小区的具体做法是这样的:
1、组织机构是核心。3月30日,成立了百佳花园疫情防控应急小组,由春九居民区党总支书记、居委会主任陈丽担任组长,由党支部书记刘吉倍担任副组长。特地设立了物资保障组,由春九居民区党总支副书记、居委会副书记庄丽英负责。从组织机构上保障了物资的“最后100米”顺利配送。
2、内循环运输是基础。小区成立了由19名物业人员和几十名志愿者组成的内循环运输队,由物业经理代冠玉和志愿者总联系人韩蕾牵头负责,因地制宜使用电动车、黄鱼车等运输工具。每次根据任务调配人力,做到“召之即来”。指点居民们在每家大门口挂上小篮子,既可“无接触投送”,又加快了投送效率,小篮子还成为了小区的一道风景线。
3、保证安全是首要。对物资的消毒清杀和物资质量是保证安全的两个要素。物业人员对收到的物品首先放在缓冲区按规定进行消毒,并放置一段时间后再配送。防控应急小组要求团购的物品从政府定点供应商、市场信誉好的电商店商渠道定购,以确保商品质量可追溯。
4、刚性需求物资重点保证配送。小区在团购初期,微信群内大量团购信息鱼龙混杂,使居民无所适从,又耗费了群内的资源信息。防控小组决定成立“百佳志愿者保供采购群”,作为小区内的“官方渠道”,明确以“米面粮油肉”为刚性需求,优先发布信息和在小区内重点保证配送。
5、缺医少药特殊解决。对缺医少药的特殊人群,防控小组根据患者提供的常用慢性病药品,安排专人去镇卫生服务中心代配;对手术刀口需要拆线的患者,由防控小组逐级上报,安排医生上门拆线清理伤口,及时解决了他们的后顾之忧。
6、为群租户提供灵活援助。对小区内存在的群租人员这一特殊群体,邻里之间的居民们伸出了一定的援助之手,防控小组有倾斜性地解决他们的实际生活困难。在发放政府提供的食品大礼包时,常住人员按每户发放一份(有时10人户也只发放一份),但在食品大礼包数量略为宽裕的情况下,对群租户人员众多的情况下适当为他们多发放一份,以缓解他们的焦虑情绪,维护社会稳定。