校园危机事件中心理教师的角色定位

珠海市第七中学  朱红

   “王**用刀在手腕上割了好多下，都出血了，老师你快来看呀，他是不是要自杀呀”、“八班的李**出车祸死了，同学们不让把他的桌子搬出去”、“六班的张**被初三的同学打了”......近年来，我国中学校园安全问题进入了多发、易发阶段，在各中小学发生校园心理危机事件的频率逐年增高，来自学生、老师、家长中自杀、自杀未遂、意外死亡、校园暴力等等事件都折磨着孩子们稚嫩的心灵，影响和干扰着学生们心理的健康成长。

    校园危机事件是指校园内危及生命安全或伤害，对师生或学校形象和声誉有负面影响的事件。面对危机事件，学生通常既不能回避又无法利用现有资源和惯常应对机制来很好的处理，就会产生伤心、郁闷、恐惧等消极心理。作为中小心理教师，在校园危机心理干预中，角色定位是心理辅导者？还是老师？还是报警员？......应该怎样发挥其作用，做好学生心理健康的守护者。

     一、做校园危机事件的发现者

由于一个学校的心理老师很少，只有一两个人，因此心理老师在工作中要善于借力，借助各方可以调动的力量，一起做好心理健康教育工作，预防校园危机事件的发生。

首先要善于在同学中培养心理骨干分子，她们是拥有爱心、乐于助人的小天使，她们心理老师的情报员，是心理老师的小助手。一日，我的心理通讯员急急忙忙跑来报告，“轩轩带刀到学校来了”，轩轩是个有强迫症、攻击性很强的一个孩子，因无法适应学校的生活和学习状况，从小学就在妇幼保健院接受心理诊断和治疗，到了中学情况有所缓解。找到他，了解到原来是前一天他与其他同学打球时发生了矛盾，他担心那个同学会报复他，他带刀子是为了防身之用。我答应帮他解决好此事，绝不会有人伤害他，并做了那个同学的工作，当他的面和解了，他把刀子主动交给我保管，一颗悬着的心才放下了。平日里，心理老师要注重对各班心理通讯员心理健康知识的辅导，让他们能对简单的、常见的心理疾病、心理问题有一定的认识，了解其中的危害。当出现危机事件时，她们会第一时间向心理老师汇报，心理老师就会迅速作出判断，，是否告知班主任、告知家长、上报学校等，及时介入，防患于未然。

其次心理老师要做班主任们的好助手。新生一入学要做好学生的心理健康状况的测量和诊断，将有严重心理问题的学生重点关注，提醒班主任在与有严重偏执、敌对、焦虑、强迫等症状的学生沟通时要注意的事项。对于这些重点关注的学生，班主任在班级管理工作中一旦发现异常，可以第一时间与心理老师沟通，分工协作，视问题轻重、影响面大小、伤害程度深浅，会对心理问题学生和受伤害的学生进行个别心理辅导或团体心理辅导，问题严重将会及时转借到专业心理卫生机构，由专业的心理治疗师进行进一步的跟进。

二、做校园危机事件中心理干预的实施者和组织者

心理老师在学校组织架构中虽然只是一名最基层的普通老师，但是要有强烈的责任感和使命感，关注周围广大师生的心理健康。要随时关注学校里有心理问题的学生，做他们的贴心人。班主任在班级管理中常常会碰到很多棘手的问题学生及家长，而班主任的教学和管理工作又很繁重，因此一些有心理疾患的学生，如多动症、自闭症、抑郁症的学生，班主任很难有时间长期、细致、专业的单独处理解决他们的问题。心理老师要主动的跟踪这些孩子，定期有计划的辅导他们，建立与这些孩子稳定的、友好的情感，当这些孩子无法解决的突发应急状况时，他们会第一时间想到你，求助你，会减少应急事件的发生几率。即便出现了突发状况，心理老师的到来也会起到安慰剂作用。一次学校里一个有严重自闭症的学生突然歇斯底里发作起来，他小学上了十年，16岁才上初中，一直无法书写，也听不懂课程，家长只希望他能感受正常的校园氛围，但他的另类还是经常遭到来自同龄人的关注和骚扰，经教育本班级的同学都很关照他，可就是这一天，有其他班级的同学在教室后门经过时指指点点，骂他是个“大傻子 ”，他疯了一样搬起桌子砸了过去，上课的老师和很多同学们都吓呆了。我冲进教室，一方面组织几个胆子大的男生去抱住他，不可以松开，防止他受伤，另一方面让其他同学迅速将周围的桌椅等物品搬开，远离他。可他已经无法控制自己情绪在拼命挣脱，大哭大喊，试图用头去撞墙，手脚乱踢乱打。同学们抱住他，让他跳喊了一会儿，情绪稍微稳定了一点，告诉他，“老师知道你受了委屈，别人骂你是他们的不对，老师会去说他们的”。作为心理老师由于一直与他有很好的关系，此时出现在他面前，运用同理心安慰后，他就像个小孩子一样趴在我怀里哭了，直到哭得没了力气，一放下就趴桌睡着了，然后及时通知了家长，等他醒后带回了家。一场校园危机事件就这样化解了。看似简单，如果没有一直以来的关注和爱护，没有一定的情感支撑，是很难控制住一个17岁有严重刻板行为、无法与人沟通、缺少解决问题能力的自闭症患者的发作的。

三、做校园危机事件的心灵抚慰者

对学校里的危机事件，可防，但有时防不胜防，还是会时有发生。一旦发生，心理老师要及时的组织辅导和干预。一次，学校里一个中年的班主任突然发现身体不适，去医院检查为癌症晚期，只过了一个假期，刚一开学就去世了。学生们、老师们都很难接受这样一个事实，班级的同学无法接受新的老师，有的同学经常哭泣，在日记里写想念老师，科代表也辞职，原因在于不想面对新的老师，周围的老师们说起时也会惋惜，甚至流泪。这种事件是我们无法控制的，我们没有能力挽救逝者的生命，但我们有责任有义务抚慰活着的人，于是分别组织了该老师任教班级和周围老师的团体心理辅导——《生命的抚慰》，帮助周围的老师和同学处理了哀伤的情绪、表达了想表达的思念和回忆、释放了压抑的心结、包扎了创伤、建立了新的联结。在师生伤心无助、感觉生命无常时，心理老师的挺身而出是一种责任，更是一种使命。还有一次，一名学生在周末骑摩托车，因交通意外死亡了，班级同学无法接受这个事实，不肯将他的桌椅搬出教室，于是，心理老师与班主任一起开展了团体心理辅导，既接纳了孩子们对同学的不舍之情，允许桌椅放在那里，同学们纪念他，也引导孩子们理解死亡、面对事实，在一段时间后通过一个仪式将桌椅移走，让逝者安息。危机事件发生后，一个人的离开，短期内会有波澜，但很快会归于平静，表面看起来时间可以抚平一切，殊不知，很多伤痛不及时处理，会压抑在心底，不时的会在人梦中、闪念中浮出来，会在人再次遇到危机事件后叠加在一起，对人造成无法挽回的心灵创伤。心理老师的及时有效的干预和抚慰，能包扎好心理伤口，使其痊愈，以防后患，是做好他们健康心理的守护者。

近年来校园危机事件的发生频率越来越高，在危机事件发生时，从管理的角度讲：尽可能做好善后工作，息事宁人，减少事件的不良影响和波及面。可从心理健康的角度讲：任何危机事件对人心理的伤害都是不容忽视的，要给予及时有效的帮助。心理老师作为学校中的一员，也是一个有情有义、有血有肉的人，因此在心理辅导时要选择合适的时机，心理老师要处理好自己的情绪问题，适当的情感投入会有效的帮助他人，但一定要有足够的心理力量在辅导中带着大家走出来，而不是陷进去。必要时可以向心理专业同行求助，成立心理辅导工作小组，加强相互督导，合力完成。心理老师在危机事件中不缺位、不越位，把握好自己的角色定位是有效处理危机事件的重要一环。