证监会要求上市公司企业年报中需明确批露企业收入形成方式和确认条件和时点。针对一般工业企业和商贸企业已经有可遵循的规范，是客户自提还是送货到家都是以用户收到货物为主要的确认条件(货站代收货款及存在退回条款的需要更深入的讨论)。
个人认为，网络销售的特点在于预收货款和退货方面。企业会计准则中关于预收款销售商品的条款为“······表明商品所有权上的主要风险和报酬只有在收到最后一笔款项时才转移给购货方，企业通常应在发出商品时确认收入，在此之前预收的货款应确认为负债。”
会计准则和一般法律条文中最让人产生误解的就是“通常”，因为因为通常发生的并不“通常”。所以看似预收货款然后发货的网络（线上）销售情况，会计师出于谨慎考虑，一般不以发货为确认时点，而是收货为确认时点。
下面是从上海礼多多公司上市申报材料审计报告（瑞华会计师事务所）中摘取收入确认政策部分：
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17、收入
（1）商品销售收入
在已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给买方，
既没有保留通常与所有权相联的继续管理权，也没有对已售商品实施有效控制，收入的金额能够可靠地计量，相关经济利益很可能流入企业，相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量时，确认商销售收入的实现。
本公司目前商品销售方式主要包括平台销售和自营销售两部分。
其中平台销售分为销和委托销售模式。
经销模式下，主要通过1号店和京东平台销售商品，公司依据售合同，在客户收到货物时确认收入。
委托销售模式下，公司委托各个电商平台销售商品。公司在收到各个电商平台提供销售清单时，根据销售清单确认收入。
自营销售是公司直接销售给终端客户，终端客户收到商品并支付货款时确认收入。
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可见“客户收到货物时”的确认时点是能够接受的较为谨慎的条件。但在上述条件中仍然缺少影响收入金额的另一项中重要因素，退货。
关于收入部门股转公司在7-28的反馈如下（从上述表达看，对于收入确认方面仍持有疑虑）：
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（4）请主办券商、申报会计师对收入确认的真实性，完整性，是否跨期确认发表明确意。
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下述是在当当网2014年报中摘取的收入确认政策部分（依据usgaap）：
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Revenue recognition
Product revenue
Customers place their orders for products online
fixing the related selling price and shipping charge. Payment for
the purchased product is made either before delivery or upon
delivery. The Company has more recently expanded its bulk sales
capability to broaden the Company’s sales channels and allow
customers to purchase media products and general merchandise in
bulk. The selling
price is negotiated separately and usually received in advance
before the order is confirmed and delivered. Revenue, net of
discounts and return allowances, is recorded when title passes to
customers upon delivery. Return allowances, which reduce
product revenue, are estimated based on historical
experience. Shipping charges to customers are included in product
revenue and totaled RMB28,964, RMB48,407 and RMB53,828 (US$8,675)
for the years ended December 31, 2012, 2013 and
2014, respectively.
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最大的区别在于，当当网的政策中表明了退货和折让政策（discounts
and return allowances），送抵/收货（delivered）时确认收入是没有异议的。
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